微信支付被捧殺，支付寶被棒殺，小玩家被群

  近日，互聯(lián)網金融新貴支付寶和騰訊都遭遇了難言之隱的下三路攻擊，雙方還很罕見地同時發(fā)表聲明強調溝通。作為一個金融業(yè)內人士，我發(fā)著39度的高燒也實在看著著急。這些暗算都沒算在點子上?。?/p>

  盡管案情復雜，咱們一點都看不出來到底是誰這么大膽子暗算AT，但仍然應該對這兩個經典案例分析一二，幫著他們將掐架水準維持在金線之上，才能讓后續(xù)入場的新貴們有個好的參照。

  微信被捧殺：央行黃袍硬加身

  騰訊的微信支付遭遇的是“捧殺術”，主要觀點為Q幣就是貨幣，騰訊就是央行。這個術的要點是黃袍硬加身，把騰訊捧得跟任何金融機構都招惹不起的央行平起平坐，期望激怒監(jiān)管部門，讓Q幣像比特幣一樣被收拾掉。

  對此，財付通在新浪微博上做出了一條回應：

  網游行業(yè)普遍采用預付點卡模式，Q幣只是其中一種，僅適用于騰訊游戲和虛擬增值業(yè)務，它不具備任何流通性，也和當前熱炒的互聯(lián)網金融概念并無關聯(lián)。我們寧愿相信，這是因為作者對網游行業(yè)不了解而導致的失實，我們隨時歡迎溝通。

  這條微博得到的反饋非常凄涼，24小時內僅僅收獲評論兩條、轉發(fā)兩次、點贊3個。新浪微博的陣地凄涼倒也無所謂，反正騰訊手里還有QQ彈窗這樣的大殺器，只是這個謠言太小，沒必要浪費彈藥罷了。

  再次強調，盡管咱們一點都搞不清這事是誰在暗算騰訊，但這個招數實在效果欠佳。你別看國內財經領域陰謀論盛行，但其實監(jiān)管部門是少有的內行領導內行，一行三會的領導人全部是在金融系統(tǒng)摸爬滾打上來的，這種連M0、M1、M2都沒搞清就想把Q幣往貨幣上拉的招數，讓新聞媒體激動激動還行，對監(jiān)管政策很難起到實際影響——唯一的例外是群眾呼聲很高迫不得已出手。

  而在中國的分業(yè)監(jiān)管體制下，監(jiān)管層其實并不擔心舊的模式玩出新花樣，因為只要有對口監(jiān)管部門就能明確責任、找到對策；監(jiān)管層怕的是沒有明確監(jiān)管部門的互聯(lián)網金融新模式，一旦出問題連該誰出監(jiān)管意見都找不到。所以你看，比特幣屬于后者，吹的兇了就會逼著監(jiān)管部門明確監(jiān)管職責和履行監(jiān)管職能；但騰訊的Q幣屬于前者，就是已經明確過的預付卡而已，騰訊如果敢造次，按規(guī)定懲罰就行，怎么可能產生騰訊威脅央行的危機感。

  支付寶被棒殺：手機被盜菊花殘

  優(yōu)勢明顯的市場領跑者支付寶，遭遇是“棒殺術”，主要觀點為支付寶不安全，只要手機一丟，賬戶的錢就會被全轉走。這個術的要點是直擊對手后庭，讓不明真相的群眾充分發(fā)揮“寧可信其，有不可信其無”的主觀能動性，實在是一出直搗黃龍的菊花殘大招。

  對此，支付寶的回應就級別高多了。由阿里小微的首席風險官胡曉明撰寫長文，對謠言進行斥責。大意是支付寶很安全，謠言演示盜取資金的過程，是在自己的電腦上模擬，支付寶后臺已經識別出你在用自己的電腦，所以才允許找回密碼操作，用別人的電腦根本做不到。其中，為了論證支付寶風控嚴密，胡總特意舉例，支付寶在安全方面投入的服務器集群超過2200臺，疊起來高度超過帝國大廈（381米）——每臺服務器17公分，雖然例子內容有點飄逸，但確是沒有算錯。

  第三次強調，盡管咱們一點都搞不清這事是誰在暗算支付寶，但這個招數同樣效果欠佳。安全和方便是朝兩個方向分頭跑的兔子，只要風控和經營實力差距不要太懸殊，安全問題歸根到底還是取舍問題。更進一步說，如果過分借助安全問題攻擊對手，用戶最可能對所有的網上支付安全問題都產生憂慮，不太可能因為安全問題從一家轉投另一家。說到底，手機上的安全問題不是墻不夠結實，而是門太多。如果你準備一張理財用的借記卡只在銀行柜臺用，不開網銀也不開網上支付，更不會拿出去亂刷，這樣肯定是最安全的。

  此外，我還從山寨發(fā)布會陽淼那里聽來一個段子，說飯局中一個安全產品團隊對記者們循循善誘地說：你們在手機上支付，不擔心安全問題嗎？眾記者異口同聲地說，不擔心，我們所有支付都在蘋果手機上做。嗯，再加上不要用太極啥啥越獄就更安全了。

  小玩家被群殺：兩虎相爭狼死光

  看巨頭們被黑，其它市場小玩家有沒有覺得很開心？如果感到開心，說明互聯(lián)網思維學習得不夠，貴公司危矣！要知道，針對兩巨頭的捧殺術和棒殺術都附帶群殺術的范圍攻擊傷害，就像兩個絕世高手過招小雜兵無法近身一樣，看著很大的新興市場很可能從一開始只剩下湯湯水水可供群狼瓜分。

  在電腦端網購的市場，盡管有京東微微挑戰(zhàn)了淘寶天貓，但支付領域其實只活下來一家支付寶。財付通雖然號稱市場占有率第二，但市場影響力基本可以忽略不計，更別說排名在財付通之后的老三老四老五。

  現在財付通借著全民級APP微信上位，在微信支付的用戶數量上仍然完全無法與支付寶錢包相比，只能在客戶體驗、使用場景等涉及未來的因素上搶槍風頭，并不能對已經建立巨大優(yōu)勢的電腦端支付寶和成功將電腦端優(yōu)勢帶入的支付寶錢包形成有效威脅。問題的關鍵恰恰在這里，一個巨頭占據了昨天和今天，另一個巨頭一邊搶今天一邊占據了明天，起碼在支付和理財領域留給其它互聯(lián)網金融新貴的機會已經不多了。

  最后，請允許我這個身在銀行的傳統(tǒng)型老頑固講一段雞湯故事作為結尾。那是八年前，我在網點當大堂經理推銷銀行理財產品，自以為巧舌如簧能把其它銀行的產品統(tǒng)統(tǒng)揭穿。但是，帶我的老客戶經理卻對我說，可以夸自家產品好，但是不要說別家產品差，咱們金融行業(yè)是玩信任的行業(yè)，互相攻擊其實對大家都沒有好處。