從標(biāo)題到活動(dòng)談?wù)勎⑿胚\(yùn)營(yíng)三件事兒

  魏家東/文 ?《數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)役》作者

  微信運(yùn)營(yíng)是門(mén)技術(shù)活兒，所謂技術(shù)活兒不是說(shuō)需要技術(shù)搭建這樣工作，而是說(shuō)在微信運(yùn)營(yíng)上是有技術(shù)含量的，有很多技巧是可以掌握并且運(yùn)用效果倍增的。

  一個(gè)微信賬號(hào)需要運(yùn)營(yíng)什么？

  1丶日常內(nèi)容：主要是訂閱號(hào)每天發(fā)布的文章，文章的標(biāo)題丶正文丶圖片丶閱讀原文設(shè)置等等。這些是很見(jiàn)功底的事務(wù)，雖說(shuō)每天發(fā)布條數(shù)不多，但是要想做到精品還是不易的。就說(shuō)標(biāo)題，一般大家看到圖文消息的轉(zhuǎn)化基本是因?yàn)闃?biāo)題的吸引力，有些詞語(yǔ)也比較常用，比如“史上”丶“瘋轉(zhuǎn)10萬(wàn)+”等等，不過(guò)這些“輔料型”修飾語(yǔ)只是對(duì)某些人群有效，對(duì)于那些深度互聯(lián)網(wǎng)用戶來(lái)說(shuō)就毫無(wú)作用了，那么標(biāo)題如何做呢？

  給大家看一篇文章，這個(gè)是微信公眾號(hào)“到到旅行”的一篇日常文章，看似很普通，但是在文章發(fā)布的時(shí)間段里，正是習(xí)大大出訪韓國(guó)的大事件，很多媒體都在報(bào)道，那一個(gè)旅行類公眾號(hào)如何借勢(shì)這就花點(diǎn)心思，看看這個(gè)標(biāo)題是不是還不錯(cuò)，“習(xí)大大住在哪兒？韓國(guó)首爾人氣酒店推薦”本來(lái)就是一個(gè)推薦酒店的常規(guī)文，加上了“習(xí)大大”就立馬有意思了，與時(shí)事熱點(diǎn)結(jié)合，標(biāo)題優(yōu)化了，同時(shí)在日常內(nèi)容選題上也結(jié)合熱點(diǎn)進(jìn)行了韓國(guó)酒店的準(zhǔn)備工作，確實(shí)不錯(cuò)的范例。

  日常內(nèi)容方面要做到“選題策劃+標(biāo)題優(yōu)化+內(nèi)文規(guī)劃+細(xì)致美化”這“四化”，這是一個(gè)篇好的微信內(nèi)容的基礎(chǔ)工作。

  選題策劃，結(jié)合熱點(diǎn)與自身產(chǎn)品特性進(jìn)行策劃，就如同到到旅行的這篇文章一般，要把時(shí)政熱點(diǎn)與酒店產(chǎn)品做結(jié)合，很有話題性，轉(zhuǎn)發(fā)分享也會(huì)很不錯(cuò)。

  標(biāo)題優(yōu)化，這方面就是看你“標(biāo)題黨”的能力了，不會(huì)寫(xiě)沒(méi)關(guān)系，打開(kāi)門(mén)戶站丶新聞客戶端丶新浪博客等看看，看看那些瀏覽量高的文章，你是不是有點(diǎn)擊的欲望，學(xué)習(xí)一下。

  內(nèi)文規(guī)劃這部分就是如何組織文章，如果你有原創(chuàng)能力，這是最好，但是文章最好寫(xiě)的有意思點(diǎn)，干巴巴的也不會(huì)有人看，我們做微信運(yùn)營(yíng)的目的就是讓更多人喜歡我們的內(nèi)容丶愛(ài)上我們的品牌，那內(nèi)容的趣味性要提升，加入時(shí)下流行的段子丶熱詞等，甚至從一個(gè)冷笑話開(kāi)篇都可以，如果你是轉(zhuǎn)載，切記版權(quán)問(wèn)題，如果可以在原文中提煉你的觀點(diǎn)做導(dǎo)讀，那將是不錯(cuò)的規(guī)劃。

  細(xì)致美化是重視文字的排版，各個(gè)段落如果有小的修飾符號(hào)，立馬會(huì)給你的公眾號(hào)增添檔次。還有就是圖片使用，注意是否有水印，虛化等等細(xì)節(jié)處理。

  2丶活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：很多微信做的風(fēng)生水起，一方面是日常內(nèi)容做的好，還有就是活動(dòng)很不錯(cuò)，活動(dòng)是可以激發(fā)老粉絲活躍度丶吸引新粉絲加入，比如上半年我創(chuàng)意的“請(qǐng)我吃藍(lán)莓”的微信眾籌藍(lán)莓，就是一個(gè)有趣的活動(dòng)。

  因?yàn)檫@個(gè)小活動(dòng)，很多關(guān)注了佳沃藍(lán)莓，在活動(dòng)中也產(chǎn)生了很多有意思的故事，那些故事也變成了傳播素材被廣為傳播。

  如果說(shuō)你的企業(yè)沒(méi)有能力開(kāi)發(fā)應(yīng)用，也可以做一些非開(kāi)發(fā)類活動(dòng)，就是在你的賬號(hào)里進(jìn)行互動(dòng)。比如定期的猜圖丶猜謎丶問(wèn)答等，看似很土的方法，但是如果你可以巧妙結(jié)合自身產(chǎn)品，一樣可以做的有意思，比如下面這個(gè)活動(dòng)：

  上面的內(nèi)容是到到旅行的每日猜圖，我在6月就開(kāi)始關(guān)注這個(gè)賬號(hào)，做的很細(xì)心，這個(gè)猜圖活動(dòng)沒(méi)有任何開(kāi)發(fā)，但是也會(huì)吸引大家的興趣，對(duì)于粉絲活躍和新粉絲增加有好處，你如果在朋友圈看到這個(gè)內(nèi)容，恰巧又知道這個(gè)圖片的地名，是不是想去互動(dòng)一下呢？這種可能性是極大的。

  3丶粉絲關(guān)系：微信運(yùn)營(yíng)做的也就是維護(hù)粉絲的事情，雖說(shuō)微信公眾號(hào)不能主動(dòng)與粉絲互動(dòng)，但是當(dāng)你通過(guò)活動(dòng)獲取了粉絲信息后，必要的關(guān)懷是需要的，我這里說(shuō)的是“關(guān)懷”，不是騷擾，發(fā)促銷廣告就不必了。如果你可以搞個(gè)線下同城粉絲活動(dòng)，對(duì)于公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)也是錦上添花的事情。

  “日常內(nèi)容丶活動(dòng)運(yùn)營(yíng)丶粉絲關(guān)系”這三件套會(huì)成為微信運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)工作，微信要把它做好，真心需要花心思，如果一個(gè)企業(yè)只是為了多一個(gè)平臺(tái)，那就不要開(kāi)這個(gè)賬號(hào)，這三件事兒都是“技術(shù)活兒”，加油吧！少年！