
淘搶購(gòu)是淘寶運(yùn)營(yíng)中很關(guān)鍵的一點(diǎn),淘搶購(gòu)本身的流量是很巨大的,如果做好,會(huì)讓店鋪提高非常多的銷(xiāo)量。但是要知道對(duì)于淘搶購(gòu)這么火爆的活動(dòng)來(lái)說(shuō),要想上一次是不容易的。如果說(shuō)我們不小心報(bào)名上了淘搶購(gòu),那么如何把活動(dòng)做好,最大化收益呢,這就成了困擾不少店主的問(wèn)題了。
1.一定要選對(duì)款參加活動(dòng)
淘搶購(gòu)活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的,要想在報(bào)名中脫穎而出,成功報(bào)名,我們就需要選對(duì)寶貝。一般來(lái)說(shuō)成功率大的寶貝都具備兩點(diǎn):人氣高或者有潛力,還有就是銷(xiāo)量高評(píng)價(jià)好??钍揭欢ㄒx對(duì),不然就算我們通過(guò)了,也會(huì)讓活動(dòng)效果大打折扣。
2.審核期間維護(hù)好寶貝
在淘搶購(gòu)的活動(dòng)審核期間,我們?nèi)孕枰⒁鈱氊惖匿N(xiāo)量,和維護(hù)好寶貝的評(píng)價(jià)和評(píng)分,持續(xù)的優(yōu)化寶貝數(shù)據(jù),只有這樣才能為活動(dòng)帶來(lái)更好的效果。另一點(diǎn)需要注意的是,我們報(bào)名淘搶購(gòu)的時(shí)間不能和其他活動(dòng)的時(shí)間沖突。
3.做好活動(dòng)海報(bào)預(yù)熱
活動(dòng)預(yù)熱可以說(shuō)是每次參加活動(dòng)都需要做的,而且是必不可少的步驟,缺少預(yù)熱的活動(dòng)效果就會(huì)大打折扣。淘搶購(gòu)的預(yù)熱更是如此,我們可以在自家店鋪首頁(yè)和詳情頁(yè)上加入活動(dòng)的海報(bào),注明活動(dòng)的時(shí)間和優(yōu)惠等,吸引買(mǎi)家在活動(dòng)的時(shí)間來(lái)參加。
4.做好所有可以宣傳的方式
為了最大化我們活動(dòng)的效果,我們要找到所有能夠宣傳的渠道和平臺(tái)。比如說(shuō)給老顧客發(fā)短信通知,店鋪內(nèi)設(shè)置好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,微淘旺旺的宣傳,平臺(tái)外的推廣,甚至是找淘寶客來(lái)助攻。淘搶購(gòu)參加的機(jī)會(huì)不容易,我們就要最大化宣傳力度。
需要注意的點(diǎn),我們給老客戶發(fā)短信不能太多,可以選擇在活動(dòng)開(kāi)始還有即將結(jié)束的時(shí)候發(fā)給客戶,至于前期的預(yù)熱我們可以在微淘還有店鋪內(nèi)進(jìn)行。
5.加大平臺(tái)付費(fèi)推廣的力度
要想在活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候讓流量爆發(fā),我們最好是加上站內(nèi)的付費(fèi)推廣,比如說(shuō)直通車(chē)、鉆展等。千萬(wàn)不要小看了付費(fèi)的推廣,它會(huì)在整個(gè)淘搶購(gòu)的過(guò)程中起到關(guān)鍵的作用。有了流量,提高轉(zhuǎn)化就看我們客服的轉(zhuǎn)化率了,專(zhuān)業(yè)的客服績(jī)效管理軟件上海易蟻螞蟻績(jī)。
6、客服要做好活動(dòng)的引導(dǎo)工作
無(wú)論什么時(shí)候客服的作用都是很重要的,一個(gè)好的引導(dǎo)會(huì)讓店鋪的銷(xiāo)售額增色不少。對(duì)于淘搶購(gòu)的活動(dòng),我們需要提前設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)話術(shù)。在和買(mǎi)家溝通的時(shí)候,也要盡量引導(dǎo)客戶,告知他們即將開(kāi)始的活動(dòng),加入到購(gòu)物車(chē)中,及時(shí)參加。
淘搶購(gòu)是淘寶里競(jìng)爭(zhēng)非常大的活動(dòng),要想做好淘搶購(gòu),獲得不錯(cuò)的效果,就需要我們認(rèn)真對(duì)待,把握活動(dòng)的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),活動(dòng)之后做好復(fù)盤(pán),下次更好的提升。