千牛發(fā)貨超時(shí)在哪里看訂單？發(fā)貨超時(shí)會(huì)怎么樣？

?

?作為賣(mài)家，提供良好的基本服務(wù)至關(guān)重要。一旦買(mǎi)家下單，必須及時(shí)發(fā)貨，以維護(hù)店鋪的評(píng)分和好評(píng)率。若發(fā)貨延遲，將面臨平臺(tái)處罰，并對(duì)店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)產(chǎn)生負(fù)面影響。那么，如何查詢發(fā)貨超時(shí)的訂單呢？

??一、想知道千牛中如何查看訂單的發(fā)貨超時(shí)情況？

??進(jìn)入商家中心后，找到物流管理并點(diǎn)擊，接著進(jìn)入物流工具，再點(diǎn)擊下方的淘寶延遲發(fā)貨報(bào)備，就能夠查詢延時(shí)發(fā)貨的訂單。需要注意的是，延時(shí)發(fā)貨會(huì)受到平臺(tái)的處罰，商家應(yīng)及時(shí)處理。

??二、如果發(fā)貨超時(shí)，會(huì)有什么后果呢？

??淘寶對(duì)于嚴(yán)重超時(shí)發(fā)貨情況的商品會(huì)進(jìn)行下架處理。對(duì)于商家操守嚴(yán)重、買(mǎi)家發(fā)起投訴后沒(méi)有主動(dòng)處理并在客服介入后被判定成立的情況，商家不僅需要向買(mǎi)家進(jìn)行賠付，還會(huì)每次扣除1分的信用評(píng)分（30天內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)6分）。

??如果買(mǎi)家能夠在與你溝通時(shí)主動(dòng)進(jìn)行賠償，那么就可以避免店鋪被扣分，從而減少因扣分而帶來(lái)的損失。畢竟，扣分對(duì)于店鋪的影響是相當(dāng)大的，這一點(diǎn)許多商家也深有體會(huì)。

??具體的處罰將根據(jù)情節(jié)而決定，或者以后臺(tái)違規(guī)處罰通告為準(zhǔn)。然而，一旦產(chǎn)品被下架，其權(quán)重肯定會(huì)受到影響。要恢復(fù)流量，需要考慮重新上架后的實(shí)際運(yùn)營(yíng)操作情況，以及是否能夠提升產(chǎn)品的權(quán)重和排名位置。

??3、將會(huì)對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)決策產(chǎn)生直接影響。賣(mài)家無(wú)論是由于缺貨還是其他原因?qū)е挛茨馨磿r(shí)發(fā)貨，都會(huì)直接影響買(mǎi)家再次光顧店鋪購(gòu)買(mǎi)的可能性和頻率，并且也會(huì)降低買(mǎi)家前往店鋪購(gòu)買(mǎi)的意愿。

??如果由于商品缺貨或其他商家自身問(wèn)題等原因?qū)е挛茨馨磿r(shí)發(fā)貨，應(yīng)該立即聯(lián)系買(mǎi)家，可以通過(guò)旺旺或其他方式與其溝通。在得到買(mǎi)家同意的情況下，可以申請(qǐng)退款或延遲發(fā)貨時(shí)間，以避免違反相關(guān)規(guī)定而受到處罰。

??我們?cè)谶@里向大家介紹了如何查看發(fā)貨超時(shí)的路徑，大家可以按照上述步驟來(lái)查看和處理。建議使用發(fā)貨超時(shí)預(yù)警功能以預(yù)防這種情況的發(fā)生，這將對(duì)店鋪有更好的效果。