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月薪一萬五的網(wǎng)店運(yùn)營是如何煉成的?

發(fā)布日期:2014-6-9 14:00
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摘要:

      電商的火熱,不用多說,BAT中的百度 騰訊,都紛紛想從中切一塊自己的蛋糕出來;一個放棄百度有啊,做起來了百度微購;一個干脆入股京東,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手角逐阿里;巨大的“蛋糕”誘惑,不僅讓BAT的大佬們眼紅,也讓很多線下企業(yè)也紛紛把注意力移到了電商。  而網(wǎng)店運(yùn)營這個職位,也隨著電商的火熱,變得異常精彩;大家肯定看到過類似的消息,90后的年輕人,做了幾年的電商,就拿到了年薪百萬的網(wǎng)店運(yùn)...


  電商的火熱,不用多說,BAT中的百度?騰訊,都紛紛想從中切一塊自己的蛋糕出來;一個放棄百度有啊,做起來了百度微購;一個干脆入股京東,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手角逐阿里;巨大的“蛋糕”誘惑,不僅讓BAT的大佬們眼紅,也讓很多線下企業(yè)也紛紛把注意力移到了電商。


  而網(wǎng)店運(yùn)營這個職位,也隨著電商的火熱,變得異常精彩;大家肯定看到過類似的消息,90后的年輕人,做了幾年的電商,就拿到了年薪百萬的網(wǎng)店運(yùn)營等職位;讓很多人都艷羨不已,要知道這樣高的收入,在傳統(tǒng)行業(yè),乃至互聯(lián)網(wǎng)公司里,沒有8年以上的積累和沉淀,幾乎是不可能的;很多人批判這個行業(yè)的不正常,覺的有違常規(guī),不會長久;



  小舟覺的?只要存在?即是真理,年薪百萬的網(wǎng)店運(yùn)營,畢竟只是鳳毛麟角,那么我們?nèi)粘I畛R姷木W(wǎng)店運(yùn)營,需要哪些東西了?月薪一萬五的網(wǎng)店運(yùn)營又是如何煉成的了?


  艷羨無用,自己做到才是王道


  1,要了解平臺規(guī)則玩法;


  如果你不是把自己的粉絲群,顧客群,直接轉(zhuǎn)到淘寶來成交的話;那么緊跟淘寶的規(guī)則就是必須的了;事實上,線下做的很成功的企業(yè),轉(zhuǎn)移到淘寶的時候;都有將自己的客戶,引導(dǎo)到淘寶店鋪消費(fèi)的記錄;常見于各行各業(yè)的紅人牛人;


  之前做淘寶客培訓(xùn)的屠龍團(tuán)隊,培訓(xùn)費(fèi)用都是放在淘寶小店成交的(其他牛人?如小膩膩老師等等,其他文章已經(jīng)詳細(xì)敘述,在此不表),品牌建立之初,用戶成交信用風(fēng)險可以轉(zhuǎn)移到淘寶的支付寶成交平臺,用戶下單的幾率也大很多,起碼用支付寶擔(dān)保,用戶不用太擔(dān)心被坑。


  但是如果沒有,那么你要從淘寶本身的流量中吸取自己的養(yǎng)分,適應(yīng)并利用淘寶的規(guī)則就是必須的了。


  2,促銷手段,工具的利用;


  有個很形象的端子是說,“知道如何淘寶運(yùn)營嗎?”“一元包郵,連做一個月”;雖是惡搞,但也形象的點出了淘寶的核心;其實就是便宜;雖然老馬不承認(rèn),也推出了天貓的品牌概念;但眾多商家?無論淘寶天貓,?吸引買家,促進(jìn)買家消費(fèi)的手段,最常見,最有效果的也還是打折,事實勝于雄辯,不承認(rèn)都不行。


  所以利用各種促銷手段和促銷工具,就是網(wǎng)店運(yùn)營的基本功了;產(chǎn)品搭配打折,新品上線打折,會員活動打折,店鋪活動打折?等等活動;而各種促銷工具,如何快速有效的滿足我們對于產(chǎn)品的折扣需求,淘寶平臺折扣的下限是4折;除非有賣家服務(wù)里的工具,否則用淘寶天貓自帶的折扣?是設(shè)置不了的。


  舉個很實際的例子,如果在雙十一,你的天貓店參加的雙十一的活動,幾十上百個產(chǎn)品,你要快速分別設(shè)置折扣時間,有時候?一個爆款,幾分鐘就沒了,你得重新替換,修改折扣,耽誤一分鐘,就是損失好幾筆訂單,如果你不會有效利用,別說拿高薪,被炒的幾率會更大。


  3,付費(fèi)和免費(fèi)流量的掌握;


  免費(fèi)流量的掌握?是做淘寶的朋友們,必須要懂的一個難點;常見的?就是簡單優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題;牛一點的,就是抓取行業(yè)熱詞里,跟自己產(chǎn)品?款式?等相關(guān)的詞組,分別匹配到自己的熱銷產(chǎn)品上,攔截流量;免費(fèi)的,效果又精準(zhǔn)又好;所以這個是一個常態(tài)的動作。


  淘寶活動?如?聚劃算,天天特價,試用中心等等,不說精通,起碼要知道;官方的流量,能抓就抓,官方資源導(dǎo)入,效果比你自己努力抓,要好好幾倍;(不熟悉,不妨看下小舟之前的文章《【資源】史上最強(qiáng)淘寶天貓活動入口流程教程?含移動端活動》),如果你知道這些活動,知道流程操作,在關(guān)鍵時候,及時報名,搭到官方的順風(fēng)車;店鋪的效果,你運(yùn)營的作用就體現(xiàn)出來了。


  最后就是鉆客車;鉆展,淘寶客,直通車的利用了。這三者?你沒必要全懂,但起碼要精通一項,否則在你免費(fèi)流量沒抓取到的時候,起碼有一個臺柱在撐門面;當(dāng)然如果三者都會,免費(fèi)流量又做的好,錦上添花,你的價值?也會被幾何的放大。


  4,運(yùn)營思維的鑒賞美的能力;


  為什么不直接說賞美,還加一個運(yùn)營思維?因為你的店鋪首頁,產(chǎn)品詳情頁,產(chǎn)品推廣圖,店鋪推廣圖,產(chǎn)品店鋪外推圖,各種二級頁面?等等,不是?僅僅需要美觀就夠了的,更重要的是照顧用戶群體的需求,促進(jìn)下單消費(fèi);不是單純追求美觀,否則那就是在做畫刊雜志了,美輪美奐是夠了,但轉(zhuǎn)化率一樣會讓你抓狂。


  這也是運(yùn)營價值的一個體現(xiàn)點,指示和協(xié)調(diào)美工設(shè)計作圖,團(tuán)隊協(xié)調(diào);其次是掌握方向,不要偏了,運(yùn)營如果不重點標(biāo)注,點出?產(chǎn)品價格,賣點,店鋪宣傳核心要點等等,那么美工設(shè)計,很容易順著自己對圖對視覺的拿捏思維,淡化你的宣傳核心,專一到視覺美觀上了;


  方向錯了,圖再好看,對店鋪,產(chǎn)品的宣傳一點用也沒有;做電商,很多時候,就是在賣圖片,圖是最好的銷售員,它的成色取決你店鋪的銷售效果,也取決你運(yùn)營的價值。


  5,數(shù)據(jù)分析,競爭對手監(jiān)控;


  看數(shù)據(jù)報表,誰都會看,只要你懂幾個屬于,知道PV,UV,跳失率等是什么就可以了;但及時發(fā)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)表象下面,隱藏的店鋪產(chǎn)品問題;就是運(yùn)營的又一個職責(zé)了。


  這個就相當(dāng)于?老中醫(yī)的看病,望聞問切,腦袋思索分析下,就能知道病人的病根一樣;然后對癥下藥,通過數(shù)據(jù)分析,你能從?產(chǎn)品跳失率的上下,停留時間,客戶單次訪問頁面數(shù)的多少等等,來判斷修改產(chǎn)品頁后,客戶的接受程度,你的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)效果好不好等等,這很基礎(chǔ),還可以對比之前產(chǎn)品頁面的數(shù)據(jù),分析到底這個產(chǎn)品和店鋪爆款的差距,是不是選錯款了?等等?小舟只是簡單敘述一二,好的數(shù)據(jù)分析,不用多說,絕對是高價值。


  監(jiān)控競爭對手,你才能配合數(shù)據(jù)分析,及時調(diào)整自己的方向和策略,做到萬無一失;比如你的競爭對手,當(dāng)前在報聚劃算,就靠這個聚劃算的流量,利用聚劃算產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)推薦,層層產(chǎn)品推薦,盤活了自己店鋪產(chǎn)品的流量,間接的轉(zhuǎn)化了幾十筆訂單,為什么在當(dāng)前做?你可不可以做?


  還有新品,你甚至可以不用承擔(dān)新品不受歡迎,倉庫壓貨的后果,監(jiān)控競爭對手的效果,對比自己和競爭對手的相似度,客戶和店鋪屬性等等,適當(dāng)優(yōu)化自身,完全可以直接照搬過來,不用擔(dān)心晚了比人一步,只要你監(jiān)控得當(dāng),切入及時,一點風(fēng)險都沒有,淘寶的市場,從沒聽過一兩家壟斷一個品類行業(yè)的,韓都衣舍不行,菲利普也不行,所以在沒被廣泛擴(kuò)散之前,你及時跟進(jìn),完全是可能搶掉,或分享這個勝利果實的。


  而如果你懂?dāng)?shù)據(jù)分析,還能保持競爭對手的健康,那么這個損失的避免,效率的提升,實際銷售效果的放大,老板們只會更加注重你,依賴你。


  6,大市場的判斷和拿捏。


  這個可以說是第五條的升級版,好的數(shù)據(jù)分析,和判斷能力;拿捏好行業(yè)趨勢,借勢發(fā)揮,清晰行業(yè)風(fēng)險,及時阻止;無論公司上層如何安排,自身情況如何變化,以及其他,你無法抗拒和左右的情況下,咱們都可以游刃有余。


  小舟簡單的舉幾個例子,方便大家理解;


  A,淘寶官方的扶持走向,如:先前的來往,微淘,店鋪后院等等,及時占坑,先入為主,坑先占住,后期想做什么,不用擔(dān)心資源時限等等。


  B,行業(yè)實時熱點的利用,如:都敏俊,千頌伊等品牌效應(yīng),服飾行業(yè)的廣泛利用等;


  既然是分享,小舟就多說一點,像天天向上,快樂大本營等,女性客戶群聚焦的媒體,你的產(chǎn)品如果能搭配的話,適當(dāng)利用其人氣,宣傳自身,效果不要太好;


  案例:御泥坊之前的天天向上活動,其直通車推廣圖,產(chǎn)品詳情頁都是天天向上的節(jié)目圖;再就是左旋右減的減肥藥,至今N多做競價的減肥藥網(wǎng)頁還在用那個快樂大本營的節(jié)目圖;等等,


  如果你能及時抓取?你主要精準(zhǔn)客戶群,聚焦的媒體和平臺;利用其熱點,快速優(yōu)化自身,那么你等于抓住了先機(jī),在被廣泛山寨抄襲的之前時間里,你可以完全獨領(lǐng)風(fēng)騷。


  C,行業(yè)款式風(fēng)向標(biāo),人群喜好的拿捏;


  最近搜類目主要關(guān)鍵詞,展示的都是什么款式?有哪些是處于上升階段的?你有做嗎?當(dāng)前顧客人群?是不是都好這口了?等等


  及時抓取,及時試錯,然后及時推廣開來,你比別人快,縱然不能先入為主的一家壟斷,起碼你可以拿大頭,后來抄襲和模仿的,只能吃一些你剩下的“殘羹剩飯”了。


  太多的案例,篇幅有限,不再多敘,感興趣的關(guān)注小舟訂閱號:xzsay1,以后再分享。


  以上6條,看似很難,其實都很基礎(chǔ),但是諷刺的是,很多事情,都是只怕一招精,不怕萬招通;只要你精通并熟練掌握了以上6條,而不是廣泛的想什么?內(nèi)容營銷,視覺營銷等等什么都會;在實踐的過長中,可以有效的達(dá)成。


  那么在一線城市,乃至二三線城市拿到1W以上的月薪,完全就不是個事兒;如果你能及時跟進(jìn)并完成老板BOSS們的想法和目標(biāo),這個基礎(chǔ)上再加上業(yè)績提成,月薪一萬五?一點難度都沒有,套用那句廣告語。


  懂了這些,賺錢?那就不是個事兒。

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