天貓品牌香氛師是什么？怎么做？

??天貓情人節(jié)活動(dòng)正在進(jìn)行中，部分消費(fèi)者在購(gòu)買香水時(shí)已經(jīng)享受到了天貓品牌香氛師提供的咨詢服務(wù)。而天貓的品牌香氛師將會(huì)持續(xù)為用戶提供服務(wù)。請(qǐng)問你想了解關(guān)于天貓的品牌香氛師是誰呢？

??我們?yōu)橄M(fèi)者提供專業(yè)的香氛使用技巧、禮贈(zèng)建議和香水科普等咨詢服務(wù)。

??首批持證香氛師將在天貓官方旗艦店的YSL、華倫天奴和PRADA三個(gè)品牌上提供服務(wù)，之后還會(huì)逐漸擴(kuò)展到其他國(guó)內(nèi)外知名品牌。

??目前，每天有近200名消費(fèi)者來到首批香氛師的門店，尋求選香咨詢。其中，大部分是男士，他們希望為情人節(jié)購(gòu)買禮物給自己的另一半。

??近兩年來，國(guó)內(nèi)的“嗅覺經(jīng)濟(jì)”迅猛發(fā)展，其中天貓香氛香薰市場(chǎng)成長(zhǎng)迅速，已達(dá)到百億元規(guī)模，并升級(jí)為一級(jí)行業(yè)。根據(jù)天貓的數(shù)據(jù)顯示，沙龍香、香薰蠟燭等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的市場(chǎng)以雙位數(shù)的增速持續(xù)增長(zhǎng)。新上線的香氛師將提供更貼心的專業(yè)服務(wù)，有望進(jìn)一步推動(dòng)香氛香薰類消費(fèi)的普及化。

??請(qǐng)問該怎么做？

??線上香氛師的入門要求頗為嚴(yán)格。據(jù)天貓相關(guān)人士透露，有意成為一名線上香氛師的人首先必須參加由天貓和品牌共同舉辦的專業(yè)培訓(xùn)。這個(gè)培訓(xùn)包括了10多節(jié)課程，內(nèi)容涵蓋從香水的起源和發(fā)展到各種香調(diào)和香料的知識(shí)，要求學(xué)員全面了解。完成培訓(xùn)之后，還需要通過多次考試才能獲得認(rèn)證。

??天貓通過不斷探索新型線上消費(fèi)服務(wù)，讓護(hù)膚師的角色轉(zhuǎn)變?yōu)橄惴諑煛Ｔ谌ツ觌p11期間，天貓與薇諾娜、歐詩(shī)漫等品牌合作開展了品牌護(hù)膚師試點(diǎn)項(xiàng)目，為消費(fèi)者提供肌膚護(hù)理咨詢。隨后，百雀羚、美康粉黛等更多品牌也加入了這一項(xiàng)目。自上線以來，護(hù)膚師咨詢的轉(zhuǎn)化率同比普通售前客服高出15%以上。

??咨詢天貓品牌香氛師可以幫助我們更好地選擇適合自己或周圍人的香氛產(chǎn)品，同時(shí)在香氛師的指導(dǎo)下，我們能夠得到滿意的解答以解決一些問題。