阿里外貿(mào)推銷員是不是一件容易的事情？怎么辦？

??做外貿(mào)的時(shí)候，都會(huì)招聘一些銷售人員，負(fù)責(zé)開拓和維護(hù)國外的客戶。外貿(mào)人員也要做好銷售工作，銷售工作做得好，才能賺到更多的錢。那阿里外貿(mào)推銷員的工作好不好？

??吃苦頭

??一、外貿(mào)推銷員該怎么做？

??1.通過電子郵件，網(wǎng)上聊天工具，電話等方式處理并回復(fù)客戶咨詢，新客戶開發(fā)，老客戶維護(hù)（生產(chǎn)跟單協(xié)助跟進(jìn)）；

??2.熟悉本公司產(chǎn)品信息，為客戶提供報(bào)價(jià)及產(chǎn)品推薦；

??3.積極推廣定單，及時(shí)跟進(jìn)貨物的出貨和到貨情況（跟單協(xié)助）和付款情況；

??4.負(fù)責(zé)售后跟蹤，并與客戶聯(lián)絡(luò)，反饋產(chǎn)品意見等信息；

??5.對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，并及時(shí)將數(shù)據(jù)輸入到客戶管理系統(tǒng)；

??6.按照業(yè)務(wù)級別，完成對職位的績效要求。

??二、外貿(mào)推銷員的工作內(nèi)容是什么？

??外貿(mào)業(yè)員是指從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的銷售人員，他們的工作主要是負(fù)責(zé)進(jìn)出口合同的簽訂與執(zhí)行。一名外貿(mào)推銷員每天要做的工作包括以下內(nèi)容，但不限于：

??1、找客戶，拿到訂單，這可以說是一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的核心工作。所以，一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要對潛在客戶信息和目標(biāo)市場有充分的了解，不斷地去開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶。同時(shí)，他還需要對產(chǎn)品和行業(yè)的信息有很深的了解，只有對一個(gè)產(chǎn)品、行業(yè)和市場有很深的了解，才能在談判中掌握主動(dòng)權(quán)。

??2、負(fù)責(zé)與客戶洽談，保持與客戶的聯(lián)系，如：收發(fā)外商的電子郵件，傳真，將產(chǎn)品資料發(fā)給客戶等等。如果有客人來了，還要接待他們。

??3、發(fā)布外貿(mào)商品信息，在國際貿(mào)易平臺上發(fā)布商品信息，吸引客戶咨詢。如果有獨(dú)立的外貿(mào)網(wǎng)站，那么銷售員還要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)以及相關(guān)的信息的維護(hù)。

??4、根據(jù)國外買家的要求，進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)盤。在這個(gè)過程中，需要對客戶基本信息進(jìn)行了解，具體包括：是否是最終客戶、年采購能力、消費(fèi)區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，公司是否能夠生產(chǎn)這些產(chǎn)品。外貿(mào)銷售人員要熟悉一些外貿(mào)管理軟件，并具備相應(yīng)的功能。

??5、處理外方來料加工、打樣的請求，跟蹤樣品的制作、發(fā)運(yùn)以及收貨情況。

??6、做好客戶資料的收集與整理工作，如將客戶分類整理成表格，重點(diǎn)跟蹤高質(zhì)量的客戶等等。

??總體來說，阿里的外貿(mào)銷售，并不是一件容易的事情。外貿(mào)銷售人員除了要開發(fā)新客戶外，還要維護(hù)老客戶。同時(shí)，必須具備外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)專業(yè)知識。