關(guān)于淘寶店鋪評(píng)分的那些事

  淘寶店鋪DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分非常重要，這個(gè)評(píng)分就是在每個(gè)淘寶店鋪?zhàn)钌戏降耐^像下的淘寶店鋪綜合指數(shù)，它是店鋪搜索排名和買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)參考的重要指標(biāo)，其規(guī)則更是賣(mài)家應(yīng)該重點(diǎn)學(xué)習(xí)的技能。那么什么是淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分規(guī)則？在網(wǎng)店的日常運(yùn)營(yíng)中，淘寶官方優(yōu)勢(shì)如何根據(jù)規(guī)則來(lái)記分的呢？

  什么是淘寶店鋪評(píng)分規(guī)則？

  淘寶店鋪評(píng)分規(guī)則就是店鋪評(píng)分的記分準(zhǔn)則，在網(wǎng)店完成店鋪交易之后，買(mǎi)家會(huì)根據(jù)店鋪的寶貝描述相符度和賣(mài)家服務(wù)態(tài)度，賣(mài)家發(fā)貨速度以及物流公司服務(wù)來(lái)對(duì)店家進(jìn)行評(píng)價(jià)。根據(jù)淘寶店鋪評(píng)分規(guī)則，根據(jù)以上5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)取得店鋪在六個(gè)月內(nèi)的總評(píng)分，求出的算術(shù)平均值用于店鋪的賣(mài)家信用等級(jí)劃分。

  淘寶店鋪評(píng)分規(guī)則下如何記分？

  1、在每個(gè)月中以支付寶成功交易的時(shí)間為準(zhǔn)，同一個(gè)買(mǎi)家（同一個(gè)淘寶ID）若發(fā)生3筆以上的交易，那么只有前3筆的評(píng)分會(huì)計(jì)入，后面的評(píng)價(jià)依然有效但是不會(huì)再納入記分系統(tǒng)。

  2、淘寶店鋪評(píng)分規(guī)則中，在14天內(nèi)就同一個(gè)商品，賣(mài)家與同一個(gè)買(mǎi)家發(fā)生多次支付寶交易，那么只會(huì)計(jì)入最近一次1筆交易，之前的有效記分將改變。如果者這位買(mǎi)家在交易后15天內(nèi)沒(méi)有進(jìn)行店鋪評(píng)分，那么這筆交易將不會(huì)產(chǎn)生店鋪評(píng)分。

  3、在天貓中對(duì)于每筆訂單中的商品，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)回予買(mǎi)家一個(gè)有效的好評(píng)，這些回予買(mǎi)家的好評(píng)數(shù)的記分不受約束。另外天貓的商家無(wú)法對(duì)買(mǎi)家做出評(píng)價(jià)，此外買(mǎi)家的評(píng)價(jià)也無(wú)法修改，一旦買(mǎi)家做出店鋪評(píng)價(jià)就無(wú)法改回評(píng)分。

  4、淘寶店鋪評(píng)分規(guī)則中規(guī)定，天貓商家對(duì)于中差評(píng)可以進(jìn)行解釋?zhuān)凇吧碳抑行摹?“評(píng)價(jià)管理”頁(yè)面中，選擇“解釋”來(lái)進(jìn)行相關(guān)的說(shuō)明即可。

  淘寶店鋪評(píng)分規(guī)則的高低在某種程度上也會(huì)影響到淘寶店鋪的排名，所以想要提高店鋪信用度，我們可以先了解淘寶店鋪評(píng)分規(guī)則，然后在店鋪的日常經(jīng)營(yíng)中注意中差評(píng)的妥善處理。

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