
繼前日“剛從火星回到地球”的魅族創(chuàng)始人黃章發(fā)出第一條微博:“從今天開始,我就要告訴更多人知道,除了小米手機(jī)之外,還有更好的魅族手機(jī)可以選擇。 ”之后,在昨日晚間,他再次發(fā)布微博稱“如果人生就是戲,我就是最真誠(chéng)的演員?!?,并分享了他歸來之后的第二段內(nèi)部講話。
黃章在魅族自我反省的同時(shí),也將矛頭直指小米。他曾表示自己復(fù)出后最重要的任務(wù)就是融資,而且拜訪過格力CEO董明珠,后者也是魅族的潛在投資者之一。
魅族與小米的“恩怨錄”
在小米公司成立前,雷軍曾通過相關(guān)人士引薦,與黃章接觸,并向其提出有意入股魅族。然而在2010年雷軍卻自立門戶成立小米公司,再未談及此前入股魅族的意向,在小米手機(jī)出爐后,魅族創(chuàng)始人黃章曾表達(dá)了不滿,暗指雷軍套取商業(yè)機(jī)密。
外界對(duì)此眾說紛紜。魅族與小米之間的競(jìng)爭(zhēng)也就此拉開序幕,并隨著兩者銷售量差距的拉大而愈演愈烈,特別是在各自新品發(fā)布期間。不過這也被不少人看成是二者的一種營(yíng)銷方式。
拋開二者的產(chǎn)品,從經(jīng)營(yíng)模式上來看,魅族是線上官網(wǎng)直銷、第三方電商渠道分銷,線下實(shí)體店分銷。小米這傾向于線上(期貨),第三方電商渠道合約機(jī)分銷,第一次參加雙十一的小米就取得5億元銷售額的單品冠軍,因此業(yè)界也將小米看做一家電商公司。
近一年,中興、華為、OPPO、金立都在組建自己的全新互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)立品牌,試圖在電商渠道有一番大作為,小米的成功也給了他們強(qiáng)勁的信心。電商作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)異軍突起的作用日益凸顯。
國(guó)產(chǎn)手機(jī)該如何以電商自救?
此前“中華酷聯(lián)”(指國(guó)產(chǎn)手機(jī)4大品牌——中興、華為、宇龍酷派和聯(lián)想)被依托于運(yùn)營(yíng)商的B2B模式束縛住了手腳,除了相對(duì)偏消費(fèi)端的聯(lián)想,其他3家都是跟隨運(yùn)營(yíng)商的潮起潮落。這種弱渠道模式下,電商渠道變得尤為重要。但是,傳統(tǒng)手機(jī)廠商真的能夠依靠電子商務(wù)走出有出貨沒利潤(rùn)的困局么?
商業(yè)價(jià)值資深記者張思,對(duì)此做出了分析:
中華酷聯(lián)在服務(wù)最終客戶的同時(shí),還需要參與運(yùn)營(yíng)商的大批量集采,這本身就是一件非常分裂的事情:對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商來說亟待解決的是品牌問題,此外就是解決利潤(rùn)過低的問題,但是運(yùn)營(yíng)商渠道所能解決的是出貨量問題。對(duì)于消費(fèi)者而言,曾經(jīng)免費(fèi)入網(wǎng)贈(zèng)送的手機(jī)品牌怎么可能花幾千元在公開渠道購(gòu)買?運(yùn)營(yíng)商也絕對(duì)不會(huì)為國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的高端產(chǎn)品埋單,甚至補(bǔ)貼,能獲此優(yōu)待的唯有蘋果一家。
一方面運(yùn)營(yíng)商對(duì)于終端廠商越來越苛刻,隨著智能機(jī)門檻的降低,無序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也令幾大國(guó)產(chǎn)品牌廠商苦不堪言。即使是曾經(jīng)跟運(yùn)營(yíng)商走得最近的宇龍酷派也意識(shí)到了氣候的改變,不僅開始了官方網(wǎng)上商城,也在幾大電商開立旗艦店,希望能夠補(bǔ)齊短板。
但在沒有打響品牌之前貿(mào)然拋棄運(yùn)營(yíng)商渠道都是危險(xiǎn)的,恐怕國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商還得被迫分裂下去。但是在沒有大樹的叢林里,必須建立自己的渠道,這一點(diǎn)其實(shí)在華為成立終端公司之時(shí)已經(jīng)有所考慮,自 2009 年起,就開始開立旗艦店,鋪設(shè)各級(jí)渠道,但是獨(dú)獨(dú)沒有將電商這個(gè)渠道放在重點(diǎn)打造的首要渠道。
除了頻失先機(jī)以外,中華酷聯(lián)的另外一個(gè)短板就在于跟隨運(yùn)營(yíng)商定制讓自己的產(chǎn)品成為了廉價(jià)的入口,并且在進(jìn)入公開渠道后延續(xù)了這種思維:首先自己的核心應(yīng)用要保留,其次運(yùn)營(yíng)商的應(yīng)用也要加入,即便不走運(yùn)營(yíng)商渠道,終端廠商都難免要與應(yīng)用與服務(wù)廠商捆綁,這種捆綁對(duì)于沒有后向收費(fèi)模式的終端廠商來說,是必不可少的創(chuàng)收手段。層層捆綁之后,一部千元智能手機(jī)的用戶體驗(yàn)可想而知。
電商絕不是在互聯(lián)網(wǎng)上開一家店的概念,而是從原來的銷售硬件的思維變?yōu)榱髁克季S,賣出幾部手機(jī)固然重要,但是小米成功的另一個(gè)核心所在就是它自身已經(jīng)成為一個(gè)成功的電商平臺(tái)。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示每日搜索小米手機(jī)關(guān)鍵詞的次數(shù)至少在 50 萬次,除了搜索進(jìn)入小米官網(wǎng)的用戶還有米粉的直接訪問,再加上流量導(dǎo)入,小米官網(wǎng)的日訪問量不低于 100 萬。
試問今天的手機(jī)廠商有誰(shuí)的官網(wǎng)能夠做到這樣的級(jí)別?電商從來就不是開店之爭(zhēng)而是平臺(tái)之戰(zhàn),一個(gè)成功的電商平臺(tái)無論賣手機(jī)還是賣玩偶都將是可行的,而打造一個(gè)成功的電商平臺(tái)恐怕并不適合傳統(tǒng)手機(jī)廠商。
在流量之后,小米還有本事獲取高客單價(jià)以及后向費(fèi)用,這或許才是其電子商務(wù)的核心所在。做電商品牌以及開網(wǎng)絡(luò)旗艦店本身難度并不大,關(guān)鍵是在電商之后該如何做。換句話說,今天的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商在拼低價(jià)上沒有人會(huì)輸給小米,但是建立新的電商戰(zhàn)略絕不應(yīng)該是為低價(jià)產(chǎn)品找到出口,而是試水新的產(chǎn)品以及運(yùn)營(yíng)模式,這是一項(xiàng)體系化的工作,絕不是單純?yōu)殡娚潭娚獭?/p>
回到今天的主題。根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的《亞太區(qū)手機(jī)市場(chǎng)季度跟蹤報(bào)告》,2013年第四季度中國(guó)手機(jī)出貨量為9080萬部,與第三季度的9480萬部相比,環(huán)比下滑4.3%??上攵獓?guó)產(chǎn)智能機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)也趨向白熱化。
雖然小米已經(jīng)通過電商取得非凡的成績(jī),但此后的路還很長(zhǎng),魅族除了叫板小米產(chǎn)品、營(yíng)銷外,如果還能夠用電商來同小米叫板小米,那對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)而言會(huì)有更大鼓動(dòng)作用。