為什么說(shuō)根治淘寶刷單是偽命題

  今年5月，一場(chǎng)浩浩蕩蕩的整治刷單行動(dòng)在淘寶和天貓全面展開(kāi)來(lái)，一批又一批查封的網(wǎng)店，讓不少商家談“刷”色變。不少商家和消費(fèi)者都以為這將為長(zhǎng)達(dá)10年的淘寶刷單歷史劃上一個(gè)句號(hào)，但是僅僅過(guò)了不到半年，刷單以空包裹的方式再次襲來(lái)，不但趨勢(shì)沒(méi)有減弱之勢(shì)，甚至要比之前更加猖獗。一方面是淘寶一而再再而三的打擊壓制，另一方面則是越發(fā)壯大的刷單產(chǎn)業(yè)鏈條，究竟是什么造就了這種矛盾的局面，又是什么讓整治刷單在淘寶變成了“死局”。

  熟悉淘寶運(yùn)營(yíng)機(jī)制的人都非常清楚，信用等級(jí)關(guān)系著淘寶賣(mài)家的生死。在淘寶的生態(tài)體系中，信用等級(jí)越高，店鋪的權(quán)重也就越高。如果一家店鋪信用等級(jí)不好，輕則生意慘淡，重則被淘寶官方關(guān)店。

  相信很多資深網(wǎng)購(gòu)族都非常清楚一點(diǎn)：淘寶搜索排名規(guī)則讓信用等級(jí)高的優(yōu)先排在前頁(yè);買(mǎi)家搜索寶貝，也習(xí)慣選擇“信用從高到低”;推薦收藏的店鋪也是信用高的?？傊庞酶叩牡赇佋谔詫毦褪钦紦?jù)了各種有利條件。

  淘寶店鋪要想生意好，必須提高自己的信用等級(jí)。尤其是淘寶店鋪數(shù)量越來(lái)越多的情況下，高信用等級(jí)就意味著生意好做。對(duì)于消費(fèi)者而言，信用等級(jí)是衡量一家店鋪商品優(yōu)劣的重要憑據(jù)。所以，很多淘寶店鋪在正常交易的情況下，還設(shè)法提高自己的信用等級(jí)，這是“刷單”誕生的背景。

  顯而易見(jiàn)，刷單泛濫的根源，還是淘寶建立的信用等級(jí)。如果淘寶搜索權(quán)重和排名不參照照店鋪信用，很多淘寶店鋪也不會(huì)去刷單。淘寶對(duì)店鋪信用等級(jí)過(guò)度依賴(lài)的商業(yè)模式，注定了淘寶與刷單者的較量不會(huì)停止。

  那如果改變平臺(tái)的信用等級(jí)制度，就能治理淘寶刷單了嗎？理論上來(lái)說(shuō)，是的，但是要改變當(dāng)前的信譽(yù)等級(jí)制度，就相當(dāng)于要把淘寶所有的制度全部推翻重做，淘寶是不敢冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的，因?yàn)楹竺娴木〇|、蘇寧甚至國(guó)美都對(duì)阿里的位置虎視眈眈，一招走錯(cuò)，萬(wàn)劫不復(fù)。況且，沒(méi)有了信用等級(jí)制度，淘寶用什么來(lái)約束數(shù)百萬(wàn)淘寶賣(mài)家?隨著淘寶商家人數(shù)的遞增，淘寶各項(xiàng)規(guī)則的漏洞只會(huì)愈發(fā)明顯。

  另外淘寶如果真的要根治刷單，必然面臨的是流量的轟塌。我們都知道，現(xiàn)在一個(gè)網(wǎng)店的成交記錄里面是有很大水分的，而淘寶在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的時(shí)候卻是照收不誤，如果一棒子打死刷單，數(shù)據(jù)上來(lái)說(shuō)，肯定會(huì)往下掉不止一個(gè)檔次，淘寶的神話也會(huì)就此終結(jié)。

  所以，無(wú)論是從外部條件來(lái)說(shuō)，還是從自身來(lái)說(shuō)，想要根治淘寶刷單都存在著太大的難度，與其冒生命危險(xiǎn)開(kāi)刀切掉毒瘤，不如先抑制其發(fā)展將來(lái)再慢慢想辦法治療，這就是淘寶目前的想法。其實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了不少創(chuàng)新的解決辦法，例如淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓?zhuān)绻覀兡軌蛑苯淤I(mǎi)到高信譽(yù)等級(jí)的店鋪，我們還會(huì)冒險(xiǎn)去刷單嗎？在解決這個(gè)問(wèn)題上，比起一味的用封店來(lái)恐嚇店主們，淘寶更需要的是思維的創(chuàng)新。