淘寶店鋪代運(yùn)營(yíng)主要做哪些工作？

  淘寶運(yùn)營(yíng)人員的工作看似悠閑，一坐一整天，時(shí)不時(shí)的翻翻網(wǎng)頁(yè)、瀏覽一下手機(jī)或者打開(kāi)幾個(gè)表格填充一下，這樣的工作看著簡(jiǎn)直就是在“養(yǎng)生”呀。于是，在一般人看來(lái)：淘寶運(yùn)營(yíng)大師不過(guò)就是頂著電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)癮重度患者嗎，看不出來(lái)有什么高明之處嗎!可是，實(shí)際情況真的是如此嗎?

  玩電腦還是死磕數(shù)據(jù)?運(yùn)營(yíng)人員工作每天是和數(shù)據(jù)離不開(kāi)的，日數(shù)據(jù)報(bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表，日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃，在或者是一些大大小小的活動(dòng)，那運(yùn)營(yíng)人員能不盯著電腦死磕嗎?那么，這些運(yùn)營(yíng)人員都是要通過(guò)這些數(shù)據(jù)分析哪些方面呢?

  1. 分析店鋪

  分析店鋪?zhàn)钪饕耐緩绞峭ㄟ^(guò)生意參謀，然后通過(guò)推廣的記錄以及客服的記錄來(lái)做出綜合性的分析。比如我們的客服主管就要參考總銷(xiāo)售額，然后結(jié)合流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等做出進(jìn)一步的分析。比如說(shuō)訪客流量來(lái)源、投入成本、未達(dá)標(biāo)的原因是什么、流量下降的點(diǎn)在哪......

  2. 分析對(duì)手

  是否分析對(duì)手，這是判斷一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員是否有成色的重要參考，尤其是那些排名前十的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手需要格外的注意。排名高說(shuō)明整體實(shí)力較強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)的規(guī)模也是比較大的，去學(xué)習(xí)它們的主圖設(shè)計(jì)、標(biāo)題優(yōu)化、甚至是寶貝的選擇這些都是學(xué)習(xí)的地方。

  3. 付費(fèi)推廣

  一個(gè)不會(huì)開(kāi)直通車(chē)的淘寶運(yùn)營(yíng)人員，基本上是騙子，雖然直通車(chē)不是淘寶的全部，但足可以決定店鋪的生死。直通車(chē)的點(diǎn)擊率、平均點(diǎn)擊花費(fèi)、展現(xiàn)排名、轉(zhuǎn)化率、成交額、投入產(chǎn)出比等一大堆數(shù)據(jù)有需要進(jìn)行分析和重組。

  4. 活動(dòng)

  活動(dòng)不是每天都要有，但也要差不多兩三天一次，因?yàn)槊恳粋€(gè)新品商品都可以看做是活動(dòng)。去做，意味著有更好的數(shù)據(jù)，不做也不能說(shuō)寶貝在以后做不起來(lái)，但能夠贏在起跑線上何樂(lè)而不為呢。小活動(dòng)一般就是旺旺、QQ、郵箱、微信、手機(jī)短信的推廣，所以沒(méi)那么麻煩。