淘搶購活動注意事項

  淘寶現(xiàn)在是越來越注重無線端的流量了，從淘寶“小鋪”到淘搶購，種種舉動都標志著將來的無線端淘寶將會成為店鋪流量最主要的來源。正是因為這樣，所以淘搶購現(xiàn)在也是越來越受到掌柜們的重視，都希望能在無線端獲取到更多的流量，但是要具體到如何來進行淘搶購的操作，很多朋友還是有不明白的地方。今天淘寶店鋪轉讓平臺麥淘網(wǎng)就來給大家講講淘搶購的相關注意事項。

  1）淘搶購活動前

  淘搶購活動開始前需要跟廠家溝通好，訂好貨，要確保貨源數(shù)量可以滿足報名的數(shù)量，確定好交貨時間，進貨回來后要開始打包一部分的產(chǎn)品，而且要在快遞袋子上表明產(chǎn)品的顏色款式尺碼等進行一個分類。

  淘搶購活動前三天就要做好產(chǎn)品詳情頁優(yōu)化，產(chǎn)品的款式尺碼、產(chǎn)品細節(jié)等信息都要描述清楚，最后就要標明默認的快遞，發(fā)貨時間等信息都要寫清楚再產(chǎn)品詳情頁里，內(nèi)容要簡短明了，不需要寫太長，因為產(chǎn)品詳情頁太長的話，顧客沒有耐心看下去的，而產(chǎn)品的庫存一定要大于報名的數(shù)量，避免在淘搶購活動前，數(shù)量低于報名時的數(shù)量，就會被下線的。

  2）淘搶購活動中

  在淘搶購活動開始了，很多顧客會要求修改電話號碼或者修改收貨地址的，針對這些顧客，我們可以先標注好，然后等活動后再慢慢查看留言進行修改工作，這樣就不會出錯了，也可以有時間接待其他顧客。

  有些顧客拍下產(chǎn)品，但是覺得尺碼或者款式不喜歡或者其他的原因不想購買的，申請退款的，我們需要盡快去處理好，這樣就可以釋放庫存給有需要的顧客了，對增加銷售額有很大的幫助哦，也有一些顧客需要產(chǎn)品，但是沒有了他們需要的尺碼或者款式的，我們可以推薦店鋪內(nèi)其他類似的產(chǎn)品給顧客，爭取帶動其他產(chǎn)品銷售，整個活動中，都做足關聯(lián)銷售，你會發(fā)現(xiàn)其他的產(chǎn)品銷量也上來了，這是免費流量帶來的好處，活動中要熱情對待每一位顧客，服務好每一位顧客，金牌賣家離你就不遠了。

  3）淘搶購活動后

  淘搶購活動后要整理好顧客要求的信息，然后制定快遞，拍下的款式和顧客備注的款式不相符的，要咨詢一下顧客再發(fā)貨，要求送禮物等，可以滿足的盡量做到滿足顧客，盡量做到24小時內(nèi)發(fā)貨，一般超過72小時發(fā)貨的，店鋪動態(tài)就會下降的，還有最重要的一點，大家有沒有發(fā)現(xiàn)很多顧客，拍下產(chǎn)品后，毫無音訊又不付款的，這時，我們就要編輯好催付的信息，通知顧客付款，第二天早上發(fā)出信息后，會有很多顧客付款的，這個必須要做的，不做的話你會白白流失很多單子。

  淘寶店鋪轉讓麥淘網(wǎng)相信只要注意好了以上三點，就能在面對淘搶購時更加得心應手，也能將淘搶購利用的更好，為店鋪帶來更多的利潤。