定制家電來(lái)勢(shì)兇猛，天貓店鋪轉(zhuǎn)讓順勢(shì)而為

  美國(guó)預(yù)測(cè)的“改變未來(lái)的十大科技”中，“個(gè)性定制”被排在首位，這個(gè)判斷是來(lái)自于市場(chǎng)的變化趨勢(shì)。兩個(gè)因素導(dǎo)致消費(fèi)者的產(chǎn)品需求出現(xiàn)差異，一是消費(fèi)者分化，二是消費(fèi)者收入水平和價(jià)值判斷出現(xiàn)差別。迎合消費(fèi)者的商家正在個(gè)性化上傾注心思滿(mǎn)足消費(fèi)者需求?？梢哉f(shuō)，個(gè)性化定制將成為互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)最具影響力的商業(yè)模式。近日，天貓宣布推出天貓定制品牌，把定制從小家電行業(yè)逐漸推廣到家電全品類(lèi)?？梢灶A(yù)見(jiàn)，家電的電商定制機(jī)以后將會(huì)很普遍，從記住你燒烤喜歡幾分熟的烤箱，到知道你愛(ài)玩什么游戲的手機(jī)，電商定制機(jī)將會(huì)成為你的個(gè)性標(biāo)簽。在這樣的環(huán)境下，天貓店鋪轉(zhuǎn)讓也獲得了新的機(jī)遇，隨著天貓定制服務(wù)的日趨成熟，更多的定制型天貓店鋪將在轉(zhuǎn)讓中獲得更多的關(guān)注。

  幾年前，不少人聽(tīng)到家電定制機(jī)的第一反應(yīng)是：減配版吧。事實(shí)上，電商渠道推出的定制機(jī)，從研發(fā)、設(shè)計(jì)到取名，很可能大部分都由顧客說(shuō)了算，它們的依據(jù)是電商掌握的關(guān)于顧客需求的大數(shù)據(jù)。

  “天貓定制與以往定制最大的不同是采用了天貓的大數(shù)據(jù)，分析顧客喜歡的功能、顏色來(lái)輔助決策。”浙江沁園電子商務(wù)總監(jiān)鄭秀菊表示?，F(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)飲水安全很關(guān)注，基于消費(fèi)者集中反映的“不知道什么時(shí)候該更換濾芯”的問(wèn)題，廠(chǎng)家增加了凈水機(jī)濾芯壽命智能監(jiān)控的功能。浙江沁園在天貓“雙12”活動(dòng)中，交出了純水機(jī)單日銷(xiāo)售6000臺(tái)的漂亮成績(jī)單。

  艾美特相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們通過(guò)大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)電風(fēng)扇最無(wú)法接受的是噪音?！八晕覀兓ù罅饨鉀Q噪音，從扇葉的氣流學(xué)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面進(jìn)行改良，還加厚了電機(jī)銅線(xiàn)讓電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)更穩(wěn)定。”該負(fù)責(zé)人表示，在天貓電器城提供的定制版電風(fēng)扇，將風(fēng)扇噪音降低了50%。在天貓上銷(xiāo)售定制機(jī)三年的艾美特，2014年的定制落地扇曾在“雙十一”當(dāng)天賣(mài)掉了14萬(wàn)臺(tái)。

  據(jù)了解，這種根據(jù)大數(shù)據(jù)以一定批量生產(chǎn)的定制機(jī)，價(jià)格一般比同檔次的家電便宜兩成左右。目前國(guó)內(nèi)已有個(gè)別廠(chǎng)商，可以根據(jù)個(gè)人愛(ài)好（如顏色、尺寸、外觀(guān)、特殊功能）生產(chǎn)專(zhuān)門(mén)定制的家電，但價(jià)格要貴許多。

  玩定制機(jī)最早的并不是電商而是實(shí)體店。不過(guò)最早推出定制機(jī)的目的，其實(shí)是不同商家為了避免消費(fèi)者對(duì)同一款產(chǎn)品進(jìn)行比價(jià)，所以紛紛以改變外觀(guān)、減少或增加某種配置的形式推出定制版。不過(guò)因?yàn)橄M(fèi)者的認(rèn)同感不高，這些定制版賣(mài)得并不火。

  這幾年讓定制機(jī)火起來(lái)的主要是電商。“天貓定制不僅局限于外觀(guān)微觀(guān)的定制，而是從外觀(guān)到內(nèi)容以及功能全方位引領(lǐng)行業(yè)?！碧熵垟?shù)碼家電負(fù)責(zé)人印井表示。未來(lái)大家手上拿的手機(jī)有可能是同一款，但選用的活躍的功能將會(huì)是個(gè)性化的。

  此外，“天貓定制”與商家的合作形式也將更加深入。借助于阿里大數(shù)據(jù)的用戶(hù)行為分析，品牌商制定貨品定位、定價(jià)策略等優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈，不僅降低生產(chǎn)成本，還能快速生產(chǎn)出契合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。與此同時(shí)，由于渠道成本縮減，消費(fèi)者獲得了最具性?xún)r(jià)比的商品。據(jù)悉，去年天貓就與家電品牌商嘗試了“包銷(xiāo)定制”合作模式，15個(gè)品牌專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟24條生產(chǎn)線(xiàn)為天貓消費(fèi)者量身定制產(chǎn)品。部分天貓定制產(chǎn)品數(shù)量已超過(guò)品牌商全年20%的產(chǎn)能。

  就如同媒體由大眾媒體向個(gè)性化媒體發(fā)展一樣，個(gè)性化的商品定制服務(wù)可以說(shuō)已經(jīng)成為了未來(lái)電商的大趨勢(shì)，通過(guò)天貓店鋪轉(zhuǎn)讓來(lái)快速加入這一前途無(wú)量的領(lǐng)域，是很多有志之士的共同想法。