【派代電商年會直通車】對話美麗說CEO徐易容：美麗說“移動(dòng)”華麗轉(zhuǎn)身

  有著中國電商領(lǐng)域“達(dá)沃斯論壇”之譽(yù)的派代電商年會將在今年8月28日盛世綻放！與以往不同，今年“破舊立新”，在線上我們開啟了對話電商名家CEO之“派代年會直通車”，通過與他們的對話，從他們過去一年的變化中窺見未來中國電商之變局。

  第一期【派代年會直通車】對話CEO，派代網(wǎng)有幸邀請到了美麗說CEO徐易容先生，他對美麗說近期收購天品網(wǎng)和食神搖搖的原因作出了回答，并回顧了美麗說從PC女性導(dǎo)購的崛起到移動(dòng)女性時(shí)尚購物電商平臺的華麗轉(zhuǎn)身，現(xiàn)在的電商格局下美麗說如何有新的突破？全新的美麗說又能給商家?guī)硎裁礃拥膬r(jià)值？

  在最后一個(gè)環(huán)節(jié)的CEO寄語中，徐易容鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者“正是那些瘋狂地堅(jiān)信能改變世界的人，改變了世界。 堅(jiān)持夢想，勇往直前?！?/p>

  以下為對話原文：

  1、問：美麗說為何要在這時(shí)候收購天品網(wǎng)和食神搖搖？

  答：我們希望美麗說做成一家偉大的時(shí)尚企業(yè)，讓全中國的女孩子變得更美。為了這個(gè)目標(biāo)，我們需要志同道合的最優(yōu)秀人才。天品和食神搖搖是非常優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，大家志同道合，決定在一起做一件偉大的事情，說做就做了。

  2、問：是不是未來有什么大動(dòng)作，很快有新的項(xiàng)目出來？

  答：是的。我們希望用新技術(shù)去重塑傳統(tǒng)時(shí)尚行業(yè)，將手機(jī)、可穿戴設(shè)備、傳感器和時(shí)尚完美結(jié)合。我們近期會有很多新項(xiàng)目推出，值得期待。

  3、問：您之前說到過創(chuàng)業(yè)者要學(xué)會傍大款（找資源、流量），那到現(xiàn)在轉(zhuǎn)型后心態(tài)上有什么變化？現(xiàn)在還傍大款又如何傍呢？

  答：其實(shí)所謂的“傍大款”是非常形象的比喻，最主要的是要想辦法找資源，善用資源，做大流量，善于借勢機(jī)會，比如在2011年和2012年抓住社會化媒體發(fā)展大勢，美麗說把社交和導(dǎo)購做到極致。2013年11月美麗說轉(zhuǎn)型女性時(shí)尚購物電子商務(wù)平臺，不管PC端還是移動(dòng)端上，我們都會堅(jiān)持：一開始非常節(jié)約，找到亮點(diǎn)，把它做細(xì)致，然后再迅速放大。 目前我們和騰訊的合作非常緊密，尤其是在移動(dòng)端上，緊跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展大勢，在女性時(shí)尚垂直電商平臺的足量用戶獲取和服務(wù)上做到極致。

  4、問：聽說美麗說的移動(dòng)銷售額占比已經(jīng)達(dá)到70%，從PC導(dǎo)購到移動(dòng)女性時(shí)尚購物電商平臺的華麗轉(zhuǎn)身有哪些關(guān)鍵性因素？

  答：從PC到移動(dòng)電商的轉(zhuǎn)變，是抓住了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢，從2003年開始到2013年的十年，大量的應(yīng)用給用戶提供的價(jià)值基本上都是在信息層面。但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過過去三四年的發(fā)展，不僅僅能給用戶提供信息，還可以提供交易?，F(xiàn)在用戶的使用習(xí)慣也在逐漸成熟，通過手機(jī)直接下單，然后移動(dòng)支付，形成了完整的交易系統(tǒng)。

  美麗說在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的表現(xiàn)優(yōu)異，移動(dòng)端成交額占總成交額比例甚至達(dá)到近70%。雖然移動(dòng)端已經(jīng)被幾乎所有電商企業(yè)所主推，但能達(dá)到這個(gè)數(shù)字者，同樣微乎其微。更有甚者，非大促期間的美麗說移動(dòng)端數(shù)據(jù)同樣喜人：截至2014年5月底，移動(dòng)客戶端裝機(jī)量超過7500萬，手機(jī)訂單量長期高于PC訂單量，App人均訪問時(shí)間30分鐘以上，保持著優(yōu)質(zhì)的用戶粘性。此外，據(jù)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)，IOS系統(tǒng)用戶占全站用戶比例已經(jīng)超過40%，手機(jī)排名TOP榜中三星note系列穩(wěn)居前三，明顯聚集了大批高端優(yōu)質(zhì)用戶。

  5、問：之前傳出美麗說要與微信合作給入口，后面沒有了下文，大家很好奇？

  答：我們和微信的合作一直非常緊密，后續(xù)會有更多的合作動(dòng)作推出，敬請期待！

  6、問：美麗說移動(dòng)端訂單轉(zhuǎn)化率比PC端高？大概是多少？

  答：是的，移動(dòng)端轉(zhuǎn)化率更高。

  7、問：美麗說服務(wù)時(shí)尚女性群體，集中服飾、箱包、美妝等品類，在轉(zhuǎn)型電商平臺后會在哪些品類做擴(kuò)充？

  答：我們專注于時(shí)尚垂直品類，為用戶提供女裝、女鞋、女包、配飾、美妝等品類的優(yōu)質(zhì)時(shí)尚商品。

  8、問：在用戶方面，美麗說可能和聚美、唯品會有重疊，在悄然上線團(tuán)購業(yè)務(wù)后還會不會考慮閃購形成正面攻勢？

  答：美麗說的重點(diǎn)主推是“時(shí)尚精品”，目前平臺之上的商品涵蓋女裝、女鞋、女包、配飾、美妝等品類，未來還將以“時(shí)尚精品”為第一前提，作為“垂直品類殺手”，在“女性時(shí)尚購物”這條路繼續(xù)走下去。

  美麗說比其他同行更懂女性時(shí)尚，我們沒有把美麗說只是做成來買東西的地方，而是要幫助白領(lǐng)女孩學(xué)會時(shí)尚、懂得時(shí)尚、把握時(shí)尚。這個(gè)行業(yè)積累不一樣，很多人做渠道，很多人做商家，很多人做流量，我們只專注而堅(jiān)持為女孩子提供時(shí)尚?！盀橛脩籼峁O致的時(shí)尚消費(fèi)體驗(yàn)”是美麗說永遠(yuǎn)的發(fā)展理念。

  9、問：美麗說在賣家招商上會有什么新的政策？特別是在移動(dòng)端上對賣家的扶持?

  答：商家可以入駐美麗說，成為“好店”。商家入駐美麗說好店后，可以上傳商品，展現(xiàn)在美麗說平臺，并在美麗說平臺上與買家交易?，F(xiàn)階段商家入駐美麗說好店，美麗說會給到商家精細(xì)化的運(yùn)營和一對一的服務(wù)，全程指導(dǎo)商家完成開店、店鋪裝修、發(fā)布商品、圖片優(yōu)化、店鋪管理等，提供各種站內(nèi)展示資源、營銷策略的經(jīng)驗(yàn)咨詢和建議，助力商家提高銷售額。美麗說還會對商家強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)， 對有時(shí)尚調(diào)性、流行度高和健康度高的商家重點(diǎn)服務(wù)，強(qiáng)力帶動(dòng)時(shí)尚的、有服務(wù)能力的商家成長。

  另外，為了扶持更多時(shí)尚商家的成長，今年我們會推出“美麗100”計(jì)劃，打算拿出10億扶持基金，來培育中國的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)，詳細(xì)的政策我們會在7月18日廣州的商家見面會上向大家公布。

  10、問：與淘寶、京東、唯品會這些平臺相比，美麗說能為你們的賣家和用戶帶來最大的優(yōu)勢是什么？

  答：

  1）從模式上看，美麗說的模式可以稱之為“垂直品類殺手”，專注在“女性時(shí)尚購物”這個(gè)領(lǐng)域。美麗說從創(chuàng)立之初就找準(zhǔn)了定位。

  2）從實(shí)施意義上看，美麗說最早了解了女孩子們網(wǎng)購時(shí)候的需求，并對這個(gè)需求進(jìn)行了不斷的細(xì)化滿足：

  女孩子在進(jìn)行時(shí)尚購物時(shí)通常會遇到兩大難題：

  一，女孩子在哪里發(fā)現(xiàn)時(shí)尚？時(shí)尚資訊的平臺無法形成一鍵式的購買，BBS里面的是沒有組織的信息和商品。

  二，女孩子在哪里購買時(shí)尚？商場國際大牌，太貴。大型網(wǎng)絡(luò)賣場，大量重復(fù)商品，質(zhì)量參差不齊。

  基于以上兩點(diǎn)，美麗說華麗的誕生，創(chuàng)造了一個(gè)既引領(lǐng)潮流又接地氣的時(shí)尚消費(fèi)入口。

  用戶消費(fèi)從通用（所謂“大而全”）走向垂直細(xì)分（所謂“小而美”）的趨勢是必然發(fā)生的，是無數(shù)消費(fèi)者對消費(fèi)體驗(yàn)升級的追求。

  垂直電商平臺，這是一個(gè)精挑細(xì)選的行業(yè)，不是偶然。時(shí)尚不是資源密集型的，它的市場化程度很高，同時(shí)女孩子們肯定都愿意為了美麗而買單。從工程師角度而言，我們更懂得如何把互聯(lián)網(wǎng)用到垂直領(lǐng)域。最優(yōu)秀的工程師都在做海量數(shù)據(jù)存儲，不會關(guān)注女性時(shí)尚，大多數(shù)時(shí)尚女孩子又不懂技術(shù)，兩者跨界結(jié)合就是最好的項(xiàng)目。美麗說正是用最好的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為用戶提供極致的時(shí)尚消費(fèi)體驗(yàn)。

  3）從實(shí)現(xiàn)形式上看，優(yōu)質(zhì)商家，達(dá)人和買手等等都是我們的優(yōu)勢。

  美麗說擁有完善且嚴(yán)格的商家上線標(biāo)準(zhǔn)和體系，提前驗(yàn)貨的機(jī)制，把優(yōu)質(zhì)的時(shí)尚單品精挑細(xì)選出來，擇優(yōu)挑選商家上線經(jīng)營，以保證商品的質(zhì)量、品質(zhì)以及時(shí)尚度，目前我們也在逐漸加大對商家的支持力度，超過10000家商家已經(jīng)入駐美麗說交易平臺。

  同時(shí)，美麗說是時(shí)尚潮流的領(lǐng)先者，為愛美的女性朋友們提供最時(shí)尚潮流的單品和搭配，并且擁有一群活躍在時(shí)尚領(lǐng)域的達(dá)人和時(shí)尚買手團(tuán)隊(duì)，為用戶提供極致的時(shí)尚消費(fèi)體驗(yàn)。美麗說致力于用最好的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建用戶和商家的橋梁，實(shí)現(xiàn)雙贏。

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