游戲裝備被盜玩家難維權。

  淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓——裝備頻被盜玩家難維權

  “現(xiàn)實社會中偷幾千元就可能被判刑，而網(wǎng)絡世界發(fā)生的很多竊案，涉案價值達數(shù)十萬甚至上百萬元。 ”巨人網(wǎng)絡的熱門游戲“征途2”的運營總監(jiān)趙劍楓表示，對投入大量金錢和精力的游戲玩家而言，游戲裝備和財富，諸如一把刀、一個戒指、甚至一個老婆，對玩家而言都價值不菲。

  這些裝備和財富通過第三方平臺交易后，的確能帶來萬元甚至數(shù)十萬元的真金白銀。因此，“裝備被盜”的情況便一直是游戲玩家和網(wǎng)游公司的夢魘。

  “不玩網(wǎng)游的人很難理解游戲玩家心中的網(wǎng)游世界，事實上游戲賬號、游戲裝備都是用‘真金白銀’換來的，有一定的價值。當游戲中的刀、劍、裝甲等裝備被盜時，作為廠家很難找回。 ”趙劍楓說，這一方面是因為偷盜裝備一般都是黑客所為，通過廠家的技術途徑較難追蹤；另一方面，由于不少玩家的個人安全意識淡薄，在游戲賬號注冊時無視廠家“用真實身份信息注冊”的規(guī)定，隨便輸入身份信息，造成裝備、賬號被盜后無法找回。

  半年三千多起被盜案件

  趙劍楓透露，“征途2”目前有70多萬活躍用戶，僅今年上半年，就接到3291起裝備被盜的反饋，沒有反映到公司的“自認倒霉”的用戶則不計其數(shù)。在其記憶中，網(wǎng)游“征途2”裝備被盜案件中，涉案金額最大的達到幾十萬元，其他游戲中甚至出現(xiàn)過涉案金額達到百萬元的案例。

  “如果這些受害者能未雨綢繆就自己的賬號、值錢裝備辦理公證，可能較容易追查，但沒有一個游戲玩家有這樣的意識。 ”趙劍楓認為，在網(wǎng)游虛擬財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓方面，公證介入很有必要：“很多網(wǎng)游賬號名下包括游戲幣、極品裝備甚至是游戲中的‘配偶’，在第三方交易平臺上可以賣到幾十萬、近百萬的價格，買家不乏有識之士，他們也不想把錢憑空白費。在買賣過程中，弄清這些問題很關鍵：這個賬號究竟是不是賣家自己擁有的？這個賬號名下的裝備，有多少是確實屬于賣家的？如果這些可以公證，那對于網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)的買賣來說確實是一個福音。 ”在事后維權時，如果玩家事先對賬號做過公證，便省去了確認身份的時間，以最快的速度來追查被盜的裝備。

  ■ 對策 游戲賬號保全公證首開先河

  針對趙劍楓反映的問題，上海寶山公證處的公證員侯瑞表示，寶山公證處曾在這方面扮演過 “吃螃蟹”的角色。 2012年，通過和巨人網(wǎng)絡的合作，“征途2”在其官網(wǎng)對玩家進行教育，建議其對賬號進行保全公證。

  “這在國內(nèi)尚屬首次。不少網(wǎng)游玩家在賬號被盜或者丟失后，要費很大的周折才能封停被盜賬號。如果做了賬號保全公證，網(wǎng)游公司可在第一時間封停賬號，減少‘極品裝備’被轉(zhuǎn)移售出的風險。這對于我們公證處來說，也是一種新型業(yè)務的拓展。 ”侯瑞告訴記者。對于這樣一種公證，各方評論卻褒貶不一。有人認為，這促進了網(wǎng)絡虛擬服務產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展；也有人覺得，雖然這給虛擬財產(chǎn)公證服務開了個好頭，但這方面更需要政策的支持；甚至還有人表示，網(wǎng)游賬號這樣的“虛擬財產(chǎn)”不是真正的財產(chǎn)，不應該在保護上浪費時間。

  侯瑞告訴記者，盡管評價有好有壞，但通過這次網(wǎng)游賬號的保全公證，公證處也有了一些反思和構想。 “虛擬財產(chǎn)法律地位的明確至關重要。網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)一直沒有準確可適用的法律，這個‘法律盲區(qū)’應盡快被填補。網(wǎng)絡實名制的管理應進一步健全，以便第一時間將不法分子定位‘揪出’。在這兩方面，公證機構都是可以有所作為的。 ”

  趙劍楓表示，盡管這一做法很有效，但目前辦理公證的玩家并不算多，主要是因為辦理公證要去現(xiàn)場，對天南海北的玩家而言，不具備便捷性。

  “在游戲里愿意花幾十萬元錢去買裝備的玩家，肯定不會介意這點公證費用，但辦理這方面公證需要本人親自到場，而網(wǎng)游玩家不少都是‘宅男’，覺得麻煩就不辦了，只有在裝備、賬號被盜時再追悔莫及。 ”趙劍楓呼吁，由游戲廠商和公證處進行合作，在網(wǎng)游中內(nèi)嵌一個公證的頁面，宣傳公證并提供更便捷的公證辦理方式。 “如果足不出戶就能辦理公證，相信會有更多的玩家加入進來。 ”趙劍楓說。