錘子PK小米，兩種粉絲的碰撞

  5.20晚上IT圈內(nèi)外里翹首以盼的錘子手機(jī)發(fā)布會在國家會議中心落幕，憋了一年多勁的羅胖子在這次發(fā)布會上的錘子手機(jī)首秀給很多人帶來了驚喜，也給很多人平添了失落，其實這并不奇怪，江湖上已經(jīng)站穩(wěn)位置的手機(jī)大佬雷軍也有這樣的經(jīng)歷。同樣是做手機(jī)，同樣是發(fā)布會，同樣是粉絲經(jīng)濟(jì)，羅永浩和雷軍到底有什么不同呢?

  創(chuàng)始人特性

  技術(shù)型PK走心型

  創(chuàng)始人的特質(zhì)決定著企業(yè)的氣質(zhì)，雷軍是典型的工程師，技術(shù)男，他更懂技術(shù)。而老羅搞過銷售，當(dāng)過老師，他更懂人性。不得不說，從發(fā)布會能看出羅永浩是個非常聰明的人，他知道自己不是技術(shù)出身，如果一味強(qiáng)調(diào)技術(shù)的話，這是以短博長，東施效顰，如果發(fā)布會上拼技術(shù)參數(shù)的話，可能只會費力不討好，小米在這一塊已經(jīng)做得非常出色非常極致了。我們來看小米的每次新品發(fā)布會，雷軍都會用典型的工程師思維來告訴你，我的東西很牛逼，我的東西牛逼在哪，參數(shù)、系數(shù)、原材料等，這是從物理的角度來告訴消費者，不管你聽得懂不。

  羅胖子恰恰相反，沒有直接說自己的產(chǎn)品參數(shù)等多么牛逼，而是用故事的形式說明參與自己的產(chǎn)品的人物是多么牛逼，比如請來中國音樂界的教父級人物張亞東和左小祖咒來測試音頻，請ammunition的CEO&創(chuàng)始人、蘋果前工業(yè)設(shè)計總監(jiān)Robert Brunner來設(shè)計外形、請富士通總工程師五十嵐千秋先生解決影像問題。簡單直白，不管是哪個行業(yè)的人都聽的明白。大部分消費者看不懂高通八核跑分等，但是他們絕對能聽懂羅胖子在說什么，因為這是從人性的角度來說明錘子手機(jī)。誰更勝一籌，用戶心里各有定論。

  粉絲類型

  手機(jī)發(fā)燒友PK個人崇拜

  雷軍從一開始就深知道他的用戶是誰：“只為發(fā)燒友而生”，至少在初期，小米走的是極客精神路線，代表著手機(jī)發(fā)燒友，讓這幫大家印象中的宅男、挨踢男、擼大師等能夠深度的參與到一個品牌的建立、一套操作系統(tǒng)的完善、甚至是一個公司和平臺的發(fā)展之中，這對這幫屌絲男來說這是莫大的榮光和激勵;這在之前是從沒有發(fā)生過也是完全無法想象的，這種參與感和榮譽(yù)感將他們牢牢地維系在一起。

  而羅永浩他所強(qiáng)調(diào)的就是“逼格”、“情懷”，并將其發(fā)揮到淋漓盡致。在發(fā)布會中，羅胖子宣布把門票收入的100W人民幣捐贈給非盈利的開源組織openSSL基金會，這是該基金收到的最大的一筆捐款，“今天花錢來參加錘子發(fā)布會的人，順便也為整個互聯(lián)網(wǎng)世界的安全做出了自己的一點貢獻(xiàn)”。并向競爭對手雷軍致敬，現(xiàn)場熱烈的掌聲和歡呼就可以證明這種情懷瞬間把他本來產(chǎn)品上的缺陷和不足淹沒了。

  正如擅于粉絲經(jīng)濟(jì)的另外一個牛人雕爺之前在文章里說的那樣：老羅恰恰為大量特定“普通人”提供了對他的“情感幻想”，而這些“寄托”，落實到具備“羅永浩氣質(zhì)”的錘子手機(jī)上，能爆發(fā)出巨大力量。

  哈雷如果把情感寄托剔除，就是輛噪音巨大、費油不環(huán)保、速度不夠快、小故障多、且造型老舊過時的摩托車，但是，在死忠哈雷迷心里這是“哈雷精神”的特征，是刻意這般的、是顧客篩選器!羸弱小資們死開!你想談?wù)劰啄ν械摹拌Υ谩?最著名的回答是——他傲慢盯著你雙眼，“抱歉，這不是摩托，這是哈雷。”

  宣傳推廣

  團(tuán)隊力量PK 個人魅力

  真正把小米宣傳和推廣推向高潮的是小米的新媒體團(tuán)隊。這個團(tuán)隊有近百人，小米論壇30人，微博 30人，微信10人，百度、QQ空間等10人(現(xiàn)在人數(shù)可能有新增)。由此，小米也建立了一個強(qiáng)大的小米粉絲矩陣。小米論壇用戶有1000多萬，小米手機(jī)、小米公司等產(chǎn)品的微博粉絲有超過1000多萬，小米合伙人加員工的微博粉絲有接近1000萬，微信也有過100萬粉絲。這些粉絲和傳播途徑支撐了小米的營銷神話，比如之前的米粉節(jié)6分05秒售出10萬臺小米手機(jī)。

  而羅永浩呢，他是業(yè)內(nèi)著名的大炮，槍挑方舟子、諷刺老東家、猛批同行等，他的搜索熱度長期盤聚在前10位，是業(yè)內(nèi)外的熱門人物。錘子科技的團(tuán)隊呢，到今天為止，錘子科技才有15萬粉絲，羅永浩自己的粉絲已經(jīng)超過600萬，他的一言一行都會牽動著很多人的視野，包括喜歡他崇拜他討厭他詆毀他的各種人。錘子科技的宣傳推廣在某種程度上來說完全依賴或者說高度依賴著羅胖子，畢竟之前的蘋果也高度依賴過喬布斯，盡管兩者是不同級別的人物。所以，錘子團(tuán)隊的成熟和優(yōu)化是接下來非常重要的工作。

  我們應(yīng)該很高興有小米和錘子這樣的企業(yè)出現(xiàn)，就像羅胖子說的，小米開創(chuàng)了一種新的可能性，值得尊敬。所以很難在這里面分出勝負(fù)，也沒有必要分什么高低。引用一句話“我認(rèn)真不是為了輸贏，我就是認(rèn)真”，與其花時間打口水仗，不如認(rèn)真把自己的事做好。一個認(rèn)真的創(chuàng)業(yè)胖子，我們不妨對他多點善意。

  文/南七道 ?編輯/ 吳夢

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