零售業(yè)嬗變：天貓超蘇寧 外資陣營分化

  “流通不但改變了商家與顧客之間的關(guān)系、改變了顧客的消費(fèi)習(xí)慣，也在改變著零售業(yè)的形態(tài)，企業(yè)要認(rèn)識(shí)到流通對(duì)于商業(yè)業(yè)態(tài)演變的重要性，并借助科技的力量來實(shí)現(xiàn)快速的流通、高效的流通，建立以消費(fèi)者為核心的智慧流通?！贬槍?duì)當(dāng)前大流通業(yè)革新環(huán)境下的零售市場，商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司司長向欣在日前召開的第九屆中國零售商大會(huì)上表示，實(shí)體商業(yè)不會(huì)消亡，智慧流通將改變整個(gè)商業(yè)模式。

  實(shí)際上，在整個(gè)大流通業(yè)正在發(fā)生改變的大環(huán)境下，零售業(yè)的業(yè)態(tài)也無時(shí)無刻不在進(jìn)行著相應(yīng)革新調(diào)整。

  馬云要建通往全國各地的菜鳥物流，蘇寧要打通線上線下物流體系，湖南步步高在區(qū)域市場上主打線上線下全業(yè)態(tài)滲透的戰(zhàn)略，大潤發(fā)董事長黃明端慨嘆該更早“觸電”，武漢中百百貨董事長程軍經(jīng)歷了由華中地區(qū)的“超市王”向潮百貨轉(zhuǎn)變的二次創(chuàng)業(yè)，更多零售商開始了對(duì)傳統(tǒng)門店的革新、對(duì)新業(yè)態(tài)、新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的嘗試……

  不同的企業(yè)在以各自不同的形式迎接已經(jīng)到來的零售業(yè)的一場新革命。

  電商上位——天貓超越蘇寧登鼎

  如果實(shí)體零售業(yè)不能完成自我蛻變的革命，那就只能坐等別人來革自己的命了。

  在2013年度中國零售百強(qiáng)榜單中，電商帝國締造者阿里巴巴旗下天貓以3470.43億元、超越第二名蘇寧云商816億多元銷售規(guī)模占據(jù)榜首。

  雖然在實(shí)體零售轉(zhuǎn)型電商的過程中快人一步，但在電商快速膨脹的市場增長勢頭面前，蘇寧云商顯然還沒有調(diào)整好節(jié)奏，這一點(diǎn)從之前蘇寧發(fā)布的其2013年年報(bào)以及今年年初進(jìn)行的一系列重大業(yè)務(wù)板塊調(diào)整中也可以看出。

  根據(jù)中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中華全國商業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì)，2013年我國零售百強(qiáng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售額27718.2億元，同比增長19.8%，增速較上年下滑0.4個(gè)百分點(diǎn)，連續(xù)第三年放緩，但和社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速相比，仍然高出6.7個(gè)百分點(diǎn)。

  在2013年度零售百強(qiáng)榜中，9家電商企業(yè)的銷售達(dá)到5732.7億元，占百強(qiáng)整體銷售的比重為20.7%，較上年提高6.2個(gè)百分點(diǎn);平均銷售額增速為76.2%，雖然相比2012年134.1%的增速大幅下降了57.9個(gè)百分點(diǎn)，但仍比百強(qiáng)整體銷售增速高出56.4個(gè)百分點(diǎn)。

  而如果扣除9家電商，2013年零售百強(qiáng)(91家實(shí)體店零售企業(yè))銷售規(guī)模同比僅增長10.6%，比2012年放緩0.4個(gè)百分點(diǎn)。

  “無可置疑，電商業(yè)務(wù)將是零售業(yè)的下一個(gè)強(qiáng)有力的增長點(diǎn)，如果說之前的實(shí)體零售企業(yè)還處于猶豫階段的話，那么現(xiàn)在是鮮活的增長數(shù)據(jù)對(duì)比在逼著實(shí)體零售業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型變革了?！睒I(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，天貓登鼎百強(qiáng)之首，很大程度上是給實(shí)體零售業(yè)的一種信號(hào)，實(shí)體和電商不應(yīng)該是抵觸的關(guān)系，而是實(shí)體零售企業(yè)應(yīng)該快速的拿起電商這個(gè)“武器”，來更好滿足新一代消費(fèi)者的隨時(shí)隨地購物的消費(fèi)需求。

  外資式微——陣營發(fā)生分化

  在近幾年傳統(tǒng)零售業(yè)遭遇市場、電商雙重挑戰(zhàn)下，外資零售企業(yè)在華的發(fā)展迅速出現(xiàn)了分化，萬得城、山田電機(jī)的退出、樂購的“賣身”、大潤發(fā)的“觸電”、沃爾瑪?shù)年P(guān)店潮、家樂福低調(diào)的“移花接木、借雞生蛋”等，一舉改變了之前外資企業(yè)市場上標(biāo)準(zhǔn)化的強(qiáng)勢形象。

  樂購與華潤萬家的聯(lián)姻，不必多說，由原來準(zhǔn)備在華挽起胳膊大干一番事業(yè)萎縮成一筆在華的財(cái)務(wù)投資，在華潤萬家的強(qiáng)勢并購下，就連“Tesco樂購”的牌子也將不保。連同之前退出的百思買、萬得城、山田電機(jī)等這些外資企業(yè)，統(tǒng)稱為外資陣營分化中的敗退者。

  高鑫零售主導(dǎo)下的大潤發(fā)，在2009年逆襲家樂福占據(jù)外資在華榜首之位后，就再?zèng)]有停下強(qiáng)勢的腳步。今年年初正式上線的飛牛網(wǎng)，被稱為大潤發(fā)以及其董事長黃明端的二次創(chuàng)業(yè)。

  黃明端坦言，讓他做出涉足線上業(yè)務(wù)的決定說起來很偶然，有一次他問公司的一位同事在上班的空暇時(shí)間會(huì)做什么，這位同事說會(huì)在網(wǎng)上購買一些日常用品，這樣下班后就不用親自去商店購買了。

  談起電商，黃明端對(duì)馬云的一段論述很是贊同，他說，大多數(shù)實(shí)體零售企業(yè)看電商正是經(jīng)歷了一個(gè)“看不清、看不起、看不懂、來不及”的階段?！艾F(xiàn)在我都感覺到有些來不及了”。

  在外資陣營的分化中，沃爾瑪絕對(duì)屬于那種眼光長遠(yuǎn)且行事謹(jǐn)慎、決不放棄的類型。早在2011年，沃爾瑪就已將1號(hào)店收入囊中，在上海也設(shè)立了其首個(gè)海外電商總部。對(duì)于其多年來經(jīng)營的實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)資源，現(xiàn)在也已經(jīng)開始了大范圍的調(diào)整升級(jí)、關(guān)店。

  如果說最后外資零售企業(yè)只剩下一家的話，那很有可能就是沃爾瑪。在急劇變化的行業(yè)大環(huán)境下，保持大局的穩(wěn)定以及在戰(zhàn)略上的篤定堅(jiān)持，讓沃爾瑪能夠在復(fù)雜的市場環(huán)境下保持其自身的企業(yè)文化基因，這一點(diǎn)，是其他企業(yè)很難做到的。

  談到外資零售企業(yè)，家樂福永遠(yuǎn)是不得不說的一家企業(yè)，盡管近幾年來其發(fā)展風(fēng)頭被其他幾家企業(yè)掩蓋，盡管其多次受到將要出售中國業(yè)務(wù)傳言的戲謔，盡管在眾多企業(yè)都向互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型情況下，他自巋然不動(dòng)，但是，家樂福還是一家很有講頭的企業(yè)。

  門店數(shù)只有240家左右，銷售額在外資企業(yè)中不及大潤發(fā)、沃爾瑪，可以說家樂福在市場規(guī)模、單店績效、網(wǎng)點(diǎn)資源等方面都與其之前的市場地位有很大的差距，但家樂福在華絕對(duì)有著自己的算盤。

  2012年，家樂福旗下的全資子公司——以進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品、食品等進(jìn)出口貿(mào)易為主要業(yè)務(wù)的蔬果茂在上海注冊成立。記者也在當(dāng)年親眼見證了在河北保定地區(qū)一家果品公司的幾大卡車水果商品出庫，然后運(yùn)往天津港口，出口到家樂福所在的一些歐洲地區(qū)的門店。

  除了將中國的一些地方特產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品不斷地運(yùn)往歐洲地區(qū)外，家樂福也在將歐洲尤其是法國的農(nóng)產(chǎn)品、加工食品大多以家樂福自有品牌的形式引進(jìn)到中國來。借助2014年中法建交50周年的契機(jī)，家樂福不吝在多個(gè)公開場合宣傳推廣其來自法國的食品品牌。

  沒錯(cuò)，這就是家樂福在近幾年來除了連鎖大賣場業(yè)務(wù)之外的另一個(gè)重要的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。在媒體對(duì)于為何家樂福遲遲不涉足電商的追問下，家樂福中國區(qū)總裁唐嘉年始終只講他們一直在關(guān)注，唐嘉年甚至以法國的零售業(yè)發(fā)展為例說明，電商企業(yè)一開始在法國發(fā)展也很快，但占據(jù)主導(dǎo)地位的還是實(shí)體零售企業(yè)。

  利用家樂福在華、甚至是全球的門店資源來進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品、加工食品等的進(jìn)出口貿(mào)易，相信這些“副業(yè)”，或許就是家樂福遲遲在電商方面不愿下手的真正原因吧。

  零售百強(qiáng)數(shù)據(jù)顯示，2013年進(jìn)入百強(qiáng)的外資零售企業(yè)共有20家(僅指實(shí)體店零售企業(yè))，銷售額4516.4億元，占百強(qiáng)銷售總額的比重為16.0%，較2012年下滑1.2個(gè)百分點(diǎn)。20家外資零售企業(yè)銷售額同比增長10.4%，增速較2012年放緩1.1個(gè)百分點(diǎn)，較整體水平(僅實(shí)體店)低0.2個(gè)百分點(diǎn)。

  20家外資零售企業(yè)單店平均銷售與2012年百強(qiáng)企業(yè)中外資企業(yè)單店平均銷售規(guī)模相比下滑3.1%。

  文/劉朝龍 ?梁瑩

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