在淘寶上銷(xiāo)售自產(chǎn)水果是否需要許可證？銷(xiāo)售后的水果怎么處理？

??淘寶上賣(mài)水果的很多商家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照才能經(jīng)營(yíng)，那么你們也想知道如果是自己賣(mài)水果的話(huà)是否也需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照呢？由于許多人都沒(méi)有執(zhí)照，大家也都擔(dān)心不能在淘寶開(kāi)店，那么下面我們就談?wù)勥@個(gè)問(wèn)題。

??一、在淘寶上銷(xiāo)售自家的水果需不需要許可證？

??沒(méi)必要。

??現(xiàn)在賣(mài)水果也不需要什么許可證，大家只需要按照正常的流程來(lái)就行了。

??二、怎么處理淘寶的水果售后？

??大多數(shù)水果的保質(zhì)期都比較短，容易變質(zhì)，容易引起糾紛，因此需要設(shè)置不支持無(wú)理由退換貨、偏遠(yuǎn)地區(qū)不發(fā)貨等操作。如果客戶(hù)服務(wù)人員遇到買(mǎi)家反映的水果凈重不足，有破損，尺寸不符等問(wèn)題，請(qǐng)慎重處理。

??比如，顧客說(shuō)重量不夠，客服可以解釋為運(yùn)輸過(guò)程中水分流失；如果確實(shí)存在這樣的問(wèn)題，客服必須先安撫好買(mǎi)方，然后按照缺損比例進(jìn)行賠償。如果是因?yàn)檫\(yùn)輸造成的損失，那就需要先賠償買(mǎi)家，然后再向快遞公司索賠。

??每個(gè)人都要把水果的運(yùn)輸情況告訴顧客，讓顧客有個(gè)心理準(zhǔn)備，該賠償?shù)倪€是要賠償，這樣顧客才會(huì)愿意來(lái)你的店里買(mǎi)水果，生意才會(huì)慢慢的做起來(lái)。

??低級(jí)農(nóng)產(chǎn)品是不需要許可證的，只有價(jià)格高的才需要許可證，所以大家也不用擔(dān)心這一點(diǎn)，只需要像普通店鋪一樣提交相關(guān)資料就可以了。