【網(wǎng)商聚焦】解讀淘寶店鋪自然搜索規(guī)則

  相信現(xiàn)在困擾大多數(shù)的賣家的事情就是寶貝沒有排名，沒有展現(xiàn)，所以流量很低，解讀自然搜索規(guī)則讓你的寶貝也有排名。

  一、寶貝相關(guān)性

  1、文本相關(guān)性

  當買家搜索關(guān)鍵詞的時候，淘寶系統(tǒng)就會篩選出標題中包含該關(guān)鍵詞的寶貝進入下一輪的篩選，而不含該關(guān)鍵詞的寶貝就被屏蔽掉了（也許你們是賣相同的產(chǎn)品，但是沒有關(guān)鍵詞一樣被刷掉）。

  2、屬性相關(guān)性

  買家搜索關(guān)鍵詞的時候淘寶會為該關(guān)鍵詞匹配一個最佳的類目，并且淘寶搜索結(jié)果也會優(yōu)先顯示該類目下的寶貝。找到自己最佳類目的方法——通過發(fā)布寶貝自動匹配最佳類目來查找：

  二、寶貝是否被降權(quán)或屏蔽

  1、虛假交易等降權(quán)或屏蔽

  比如寶貝圖片或標題有問題、或刷過信譽、或?qū)氊惤灰走^程中改價幅度過大，寶貝更改過名字（名字改動詞語多了，會認為是偷換寶貝炒作銷量），具體原因可以使用賣家中心中的－寶貝體檢中心，來查看具體原因。查看自己的寶貝是否因為炒信被降權(quán)的方法是搜索一個關(guān)鍵詞（必須滿足第一步中的文本相關(guān)和屬性相關(guān)，這個關(guān)鍵詞最好是長尾關(guān)鍵詞），然后在單維度排序中按照銷量排序，如果你是因為刷信譽導(dǎo)致的寶貝降權(quán)，那么你的寶貝將會在該維度下排在銷量為0的寶貝后面或者直接屏蔽。虛假交易的屏蔽期是30天，也就是從淘寶系統(tǒng)查出來到恢復(fù)正常正好讓30天銷售記錄歸零。在此特別提醒各位，出來混的，遲早要還的(借用鬼腳七老師的話)。

  2、因價格設(shè)置不合理使寶貝被屏蔽

  寶貝價格設(shè)定不合理使寶貝被屏蔽：檢測寶貝價格設(shè)置是否合理的方法：在搜索輸入框中輸入查詢寶貝的類目主關(guān)鍵詞，然后在價格這個單維度條件下查看寶貝的價格區(qū)間，只要你的寶貝價格設(shè)置在這個價格區(qū)間就不會被屏蔽。

  3、滯銷品。

  所謂的滯銷品就是指90天無銷售記錄的寶貝，在淘寶上將不會再搜索到該寶貝（全名搜索都不會搜索到的）。檢查自己的寶貝是否是滯銷品可以在淘寶賣家后臺的寶貝體檢中心查看。解決滯銷品的方法是：

  修改寶貝：將寶貝下架再上架即可。為了讓您的寶貝不再重蹈覆轍，建議下架后適當修改滯銷寶貝的價格和標題，使得寶貝“復(fù)活”，需要注意的是，修改標題時，要從優(yōu)化的角度來處理，不要修改產(chǎn)品的基本屬性。

  將商品刪除寶貝重新發(fā)布新的寶貝：原先的寶貝被徹底除名，新的寶貝（寶貝ID將不相同）孕育而生。

  上面的兩種方式處理起來也要注意幾點：

  修改價格時，不能修改過大，招來不正當?shù)南右?，可能?dǎo)致審核期間寶貝的搜索減分處理（也就是所謂的隱形降權(quán)）。

  修改標題不是修改類目，商品替換會導(dǎo)致違規(guī)扣分。

  女鞋，箱包，男鞋類目的授權(quán)賣家擁有新品標識的權(quán)限時，如果刪除滯銷商品后重新發(fā)布卻被識別為新品，有可能導(dǎo)致誤判而被取消打標“新品”的權(quán)限，所以不要過多修改寶貝的標題和寶貝主圖，不要導(dǎo)致誤判。

  三、寶貝質(zhì)量指標

  1、寶貝銷量：一個非常重要也是最難解決的一個指標；

  2、評價：主要是好評率；

  3、轉(zhuǎn)化率：越高越好；

  4、收藏量和分享量：主要指有效的收藏和分享；

  5、寶貝主圖質(zhì)量：大小要求達到310*310以上（無放大功能），最好是達到800*800以上（有放大功能），所有促銷文字和logo最好不要超過圖片總和的10%（部分類目淘寶已經(jīng)開始檢測了）。

  6、詳情頁質(zhì)量：詳情頁開頭部分最好少一些關(guān)聯(lián)營銷信息，6~8個就比較合適了，太多的話，搜索引擎會對其進行減分處理的，最好是將關(guān)聯(lián)營銷放在詳情頁最后，還有就是詳情頁最好是圖片和文字的結(jié)合，注意此時說的文字是可以用鼠標加重復(fù)制下來的那種文字，而不是圖片里面加的文字（那樣相當于還是圖片）；

  四、寶貝上下架時間+櫥窗推薦

  這個話題是談?wù)撟疃嗟牧?，在此不作過多的解釋，這個權(quán)重是非常大的，相信優(yōu)秀的賣家都做的很好了。在同等條件下，離下架時間越靠近的寶貝優(yōu)先展示，在同等條件下，櫥窗推薦的寶貝優(yōu)先展示。

  五、店鋪綜合指標

  1、店鋪的信譽度

  首先要說的是這個信譽是有效信譽，比如你以前是做虛擬的，做到一個鉆250個信譽了，現(xiàn)在你轉(zhuǎn)行賣女鞋，那么你在女鞋這個類目下的有效信譽是0，也就是和一個剛開店就賣女鞋的店鋪差不多。

  在此要提醒各位想先做虛擬在做實物的賣家注意，虛擬也許會很快的把信譽做起來，但是在快的同時你也放棄了一些淘寶對新手賣家的扶持，比如淘寶上很多活動（不管是官方活動還是第三方活動），參加大多數(shù)活動的條件都是實物銷售占比90%以上才能參加，孰輕孰重望各位自己權(quán)衡。

  2、店鋪服務(wù)質(zhì)量

  包括平均退款速度、近30天退款率、近30天投訴率、近30天處罰次數(shù)。這些最好都要小于行業(yè)平均水平。還有一些因素如下：

  退款糾紛率：最好是小于行業(yè)平均，注意：這個糾紛率是指小二介入處理的糾紛率。

  違規(guī)扣分情況：最好是未達到處罰節(jié)點，違規(guī)扣分的清零時間是每年的12月31日晚上12點整。因出售假冒商品累計扣分達到二十四分及以上者，該年不進行清零，以二十四分計入次年。次年新增嚴重違規(guī)扣分未達二十四分者，于該年十二月三十一日二十四時清零。

  3、DSR三項綜合評分

  寶貝描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家的發(fā)貨速度。這些最好是高于行業(yè)平均水平。