2013 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能”馬上賺錢

  這是一篇是給自己一年總結(jié)的帖子，發(fā)到派代，給自己做個(gè)紀(jì)念，也是感謝這一年下來(lái)，各位派代牛人給自己的幫助，總結(jié)的很多經(jīng)驗(yàn)，讓自己少走了很多彎路。

  今年是真正意義上進(jìn)入淘寶這個(gè)江湖，以前自己也開過(guò)店，也幫人折騰過(guò)一個(gè)店鋪，但是都是小打小鬧，今年，才真正的想要在淘寶這個(gè)江湖扎下根。從今年三月份進(jìn)入公司到現(xiàn)在，經(jīng)歷了公司發(fā)展的所有環(huán)節(jié)，最終我們失敗了，回想起來(lái)，錯(cuò)誤都是自己造成的，和外界環(huán)境關(guān)系不大，雖然失敗了，但是，對(duì)電商，對(duì)淘寶的認(rèn)識(shí)，卻越發(fā)的深刻。以下是自己的經(jīng)歷

  都說(shuō)2013年是變革的一年，確實(shí)淘寶的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，我們一開始做的是一個(gè)小C店，主要做女裝，因?yàn)樽约簭膩?lái)沒(méi)有接觸過(guò)女裝，對(duì)淘寶也是一知半解，老板也是從線下轉(zhuǎn)線上，想好好發(fā)展一下電商，自己是第一個(gè)電商員工，然后陸續(xù)招了美工，客服，此時(shí)是三月份，我們還在為老板處理 冬天的尾貨鞋子，每天才幾單，根本沒(méi)用什么推廣。然后因?yàn)樽约旱拇_實(shí)不懂啥，老板也意培養(yǎng)，找到了自稱很牛b的人，以前在別的公司做食品類目，老板也非常信任他，讓咱跟著他后面學(xué)，暫時(shí)叫他A君吧。? 然后，我們開始了干淘寶都會(huì)干的事情：刷單。他開始刷流量，刷銷量，開直通車，然后我們每天就跟在后面刷單，第一次，因?yàn)橐粋€(gè)同事操作失誤，剛刷到四五十筆的時(shí)候，被降權(quán)了，即使每次都發(fā)真實(shí)包裹，依然被查了，申訴也無(wú)效，刪除鏈接，重新上架，繼續(xù)刷。刷單四五十筆的時(shí)候，開始有了銷量，中間繼續(xù)配合刷，直通車也刷，此時(shí)快到了四月份底，我們做的褲子也開始熱賣了，開始每天有了十幾筆銷量，剛開始感覺還不錯(cuò)，說(shuō)明這個(gè)方法還是有效的，但是，此時(shí)，褲子剛賣起來(lái)，一些好看的顏色就開始斷貨了。而且是斷貨很嚴(yán)重，拖了半個(gè)月，這是我們都沒(méi)有意識(shí)到的問(wèn)題，因?yàn)楫?dāng)時(shí)庫(kù)存都沒(méi)人負(fù)責(zé)的，發(fā)貨都是客服兼職發(fā)貨，沒(méi)有人負(fù)責(zé)這一塊，完全沒(méi)有整體的規(guī)劃方案，只想做好這一個(gè)爆款，但因?yàn)閿嘭浀膯?wèn)題，銷量開始下滑，只能多刷一點(diǎn)維持銷量，此時(shí)我們還是用互刷的方式，銷量已經(jīng)下滑到三四件，而此時(shí)，店鋪SKU才十幾個(gè)，A君此時(shí)開始向老板反應(yīng)款式太少，庫(kù)存不夠的問(wèn)題，老板就開始到處找款，同時(shí)，A君建議多開幾個(gè)店鋪，玩天天特價(jià)，刷活動(dòng)排名，幾個(gè)店鋪輪流上活動(dòng)，就能賺錢了。然后開了兩個(gè)小店，但是因?yàn)闆](méi)有時(shí)間打理，最后關(guān)閉了，期間因?yàn)槊刻煲?，特意招了一個(gè)人專門負(fù)責(zé)刷單，此時(shí)已經(jīng)到了六月份，很多人都開始上夏款了，而我們才開始給一些夏款拍照，準(zhǔn)備上新，現(xiàn)在回頭來(lái)看，節(jié)奏完全慢了一個(gè)月，根本就沒(méi)有所謂的節(jié)奏，這應(yīng)該是失敗最大根源吧，整個(gè)店鋪沒(méi)有一個(gè)真正懂女裝的電商人，所以，完全沒(méi)有全盤的規(guī)劃。我們都是被事情追著走，而老板開始招募設(shè)計(jì)師，想自己設(shè)置服裝，這個(gè)舉措，更加大了我們失敗的步伐，幸好，這中間設(shè)置的一款裙子，沒(méi)怎么推薦，就開始賣起來(lái)了，然后我們作為重點(diǎn)開始推了起來(lái)，整個(gè)七月，八月份就靠這個(gè)寶貝和褲子支撐了起來(lái)，至少整體銷售是上揚(yáng)的，但是，當(dāng)你沒(méi)有規(guī)劃的時(shí)候，這些偶然的成功，只是減緩了衰變，因?yàn)槔习逋饷嬲业目钍蕉疾粫r(shí)尚，同時(shí)，拍照也沒(méi)有拍好，所以后來(lái)的款式都沒(méi)有做起來(lái)，基本上沒(méi)什么銷量，另外A君在此時(shí)開始鼓勵(lì)老板開天貓店鋪，說(shuō)可以趕上天貓雙十一，就可以一天賺好幾十萬(wàn)，然后他開始準(zhǔn)備天貓店鋪，中間因?yàn)橐恍﹩?wèn)題，最終，天貓店鋪九月初被批了下來(lái)。而這更加加速了失敗的步伐。

  我在這個(gè)幾個(gè)月的看了很多資料， 尤其是派代各位大神的帖子之后，知道這樣下去，肯定沒(méi)戲，尤其對(duì)刷單沒(méi)什么好感，我覺得當(dāng)款式賣起來(lái)還刷單，只能說(shuō)明，你的推廣有問(wèn)題，我意識(shí)到了問(wèn)題，但無(wú)力改變，只能看著事情向失敗的局面發(fā)展，期間，自己幾乎接觸了所有的職位，推廣，客服，倉(cāng)庫(kù)，運(yùn)營(yíng)，總結(jié)就是一個(gè)超級(jí)打雜的，每天都過(guò)的很累，有種心力憔悴的感覺，發(fā)現(xiàn)了太多問(wèn)題，但有些事情卻不是自己能夠改變的。天貓店鋪剛開起來(lái)了，A君內(nèi)心已經(jīng)清楚事情不妙，已經(jīng)想要走了，只是，還沒(méi)有找到合適的借口，最終他找了幾個(gè)人，說(shuō)要組團(tuán)隊(duì)搞天貓，但是，給的推廣費(fèi)用太高，老板就放棄了，期間應(yīng)該另外發(fā)生了一些事情，我只知道，A君離開了，然后再?zèng)]有出現(xiàn)。此時(shí)已經(jīng)是九月中旬，老板讓我們自己開天貓店鋪，而此時(shí)我們總共才五個(gè)人，天貓都沒(méi)有接觸過(guò)，而C店還半死不活的，因?yàn)楫a(chǎn)品的問(wèn)題，店鋪風(fēng)格很凌亂，產(chǎn)品款式也確實(shí)沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)力，此時(shí)，如果做天貓，C店必定會(huì)被做死，但是沒(méi)辦法，現(xiàn)在只能硬著頭皮上了，而此時(shí)，老大又另外找到了一個(gè)牛人，在其他店鋪?zhàn)龅觊L(zhǎng)的美女，她一直在一些比較大的店鋪?zhàn)雠b，算是很懂女裝的人，老大，將她挖了過(guò)來(lái)，然后開始了天貓之旅。

  這位是有真材實(shí)料的，叫她MM吧，做事很有規(guī)劃，對(duì)服裝款式，節(jié)奏都有計(jì)劃方案，但是，此時(shí)，巧婦難為無(wú)米之炊的困境擺在了她的面前，老板自己找的樣板師傅，根本沒(méi)有出什么款式，而現(xiàn)在已經(jīng)是十月初了，只能立馬從別人哪里找了一些秋冬款，開始上新，同時(shí)，推廣費(fèi)也有限制，無(wú)法太高，而這位MM對(duì)推廣是最不擅長(zhǎng)的，她雖然在店鋪?zhàn)龅觊L(zhǎng)，但只對(duì)店鋪內(nèi)功了解很多，詳情頁(yè)描述，首頁(yè)裝修等等，而且，她都是在已經(jīng)走上正規(guī)的店鋪?zhàn)鲞^(guò)，在這種新店鋪還沒(méi)有做過(guò)，算是對(duì)她的一個(gè)挑戰(zhàn)吧，總之，她剛開始干勁十足，但是當(dāng)她了解實(shí)際情況之后，也心灰意冷了，因?yàn)槲覀兊母磫?wèn)題已經(jīng)顯示了出來(lái)，此時(shí)，我們?cè)诠?yīng)鏈，產(chǎn)品款式，推廣資金上面都沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)力，尤其是老板開始有了自己的想法之后，更加讓她不能完全的施展手腳開來(lái)。雖然十月份，十一月份，十二月份我們有銷售，但是虧損依然很嚴(yán)重，就這樣，我們無(wú)奈的關(guān)閉了天貓店鋪，結(jié)束了短暫的天貓征戰(zhàn)之路，回到了現(xiàn)在的C店，準(zhǔn)備來(lái)年，換一個(gè)產(chǎn)品，好好干，今年注定是失敗的一年，雖然很有挫敗感，但是，我知道，我收獲的東西，一定能夠讓我們?cè)谛碌囊荒暾嬲淖呦虺晒Α?/p>

  2013年結(jié)束了，總結(jié)這一年失敗的原因，主要是下面幾點(diǎn)：第一 店鋪一開始沒(méi)有明確的定位，沒(méi)有懂電商又懂女裝的人才，導(dǎo)致一直在走彎路。 ?第二 整個(gè)店鋪沒(méi)有規(guī)劃，導(dǎo)致一直慢了節(jié)拍，沒(méi)有跟上女裝發(fā)布的節(jié)奏，第三 ?衣服款式和價(jià)格沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，店鋪款式年齡跨度太大，商品結(jié)構(gòu)設(shè)置的不合理，導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行有效的搭配推薦 ? 綜上所述，關(guān)鍵是敗在內(nèi)功上面，產(chǎn)品，人員配置，供應(yīng)鏈，推廣費(fèi)用，等等都沒(méi)有做好，導(dǎo)致了推廣花了錢， 沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。

  經(jīng)歷了2013年，讓自己意識(shí)到，做淘寶確實(shí)有很多要學(xué)習(xí)的地方，每一個(gè)子內(nèi)容，都需要花時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，要在淘寶上面賺錢，也越來(lái)越難，需要好的團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品和資金的支持，天貓的優(yōu)勢(shì)也會(huì)越來(lái)越明顯，小C店會(huì)越來(lái)越難生存。但是，我相信依然有一些空隙，能夠讓我們生存下去，那就是現(xiàn)在很火的：”小而美“ ，做一家有特色的店鋪，無(wú)論是那方面的特色，你都需要找到自己的特色，找到自己的小眾群體，不要想著釣大魚，只要蝦米夠多，也足夠我們吃喝了，個(gè)人覺得，產(chǎn)品的特色是最最最重要的一點(diǎn)，服裝一定要是當(dāng)下流行款式，必須找到自己的差異化，才能吸引別人，至于推廣，淘寶的一些活動(dòng)，低價(jià)促銷也會(huì)越來(lái)越不給力，2014年將是巨大變革的一年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，老客戶是重點(diǎn)發(fā)力的渠道，微淘，來(lái)往，將是淘寶重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)品，微信一定是老客戶維護(hù)的最佳利器

  下次分享自己新店鋪運(yùn)營(yíng)思路，雖然還有點(diǎn)模糊，但是我已經(jīng)不再迷茫，最后，很感謝老板對(duì)自己的培養(yǎng)，老板和我們剩下的幾個(gè)人將繼續(xù)奮斗下去，我相信我們一定會(huì)成功，2014年來(lái)了，祝愿大家馬到成功，派代更加紅紅火火，熱熱鬧鬧，還有為什么安卓手機(jī)版的派代呢