開網(wǎng)店生意不好的原因是什么？

  每一個(gè)開網(wǎng)店的掌柜，都想留住顧客，并且讓他們成為店鋪的忠實(shí)粉絲，但是理想很豐滿現(xiàn)實(shí)很骨感，店鋪的消費(fèi)者仍然寥寥無(wú)幾，這也造成了我們現(xiàn)在說(shuō)的，開淘寶店鋪越來(lái)越難了，我們應(yīng)該怎么去留住消費(fèi)者的“心”，贏得消費(fèi)者的信任，這個(gè)問題，說(shuō)到底就是怎么提高消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，這也是我們網(wǎng)店生意不好的原因之一。

  第一、打造好的產(chǎn)品形象

  你要想別人對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生好感并且信任你的產(chǎn)品，首先得保證自己的產(chǎn)品質(zhì)量是過(guò)關(guān)的，因?yàn)楝F(xiàn)在人們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物看重的東西已經(jīng)發(fā)生變化了，以前可能只會(huì)?專注于價(jià)格方面，但現(xiàn)在隨著人們生活質(zhì)量的不斷提升，追求的東西也不斷升級(jí)了，當(dāng)然，質(zhì)量好的就不會(huì)介意價(jià)格高點(diǎn)了。因此，在這個(gè)講究品質(zhì)的社會(huì)環(huán)境下，?把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，打造良好的產(chǎn)品形象十分重要。賣家們可通過(guò)設(shè)計(jì)產(chǎn)品外觀，材質(zhì)和色彩來(lái)打造良好的視覺效果。

  第二、信任點(diǎn)的產(chǎn)生

  商家們要想顧客對(duì)你的產(chǎn)品和店鋪產(chǎn)生信任，須得做好以下幾個(gè)方面：

  1、交易方式。你的交易方式是否讓顧客放心的，這是顧客是否下單購(gòu)買你的產(chǎn)品的首要關(guān)鍵點(diǎn)。如顧客想通過(guò)支付寶付款的，她覺得這樣安全點(diǎn)，但你說(shuō)只能用網(wǎng)銀來(lái)支付的話，她就很大可能不會(huì)下單購(gòu)買了。

  2、對(duì)寶貝的印象。要想促成訂單，前提之下得讓你的顧客認(rèn)同你的寶貝，這也是提高網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率的要件。同時(shí)，若做不好的話，也會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)店生意不好的原因。

  3、服務(wù)態(tài)度。良好的服務(wù)態(tài)度是能留住顧客的有利武器。否則，你的產(chǎn)品再好，若服務(wù)態(tài)度很差的話，別說(shuō)買你的產(chǎn)品了，就算讓顧客在你網(wǎng)店多留一分鐘也很難。

  第三、互動(dòng)氛圍的營(yíng)造。

  這個(gè)互動(dòng)包括寶貝開發(fā)的互動(dòng)、網(wǎng)店活動(dòng)促銷的互動(dòng)和服務(wù)的互動(dòng)。如產(chǎn)品在開發(fā)前，可做問卷調(diào)查來(lái)探尋顧客需求的產(chǎn)品類型，做活動(dòng)來(lái)刺激顧客的下單購(gòu)買率，線上線下和顧客溝通聊天，了解他們的需要和產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)等。

  開網(wǎng)店生意不好的原因有很多，但總的來(lái)說(shuō)，主要還是集中在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)兩個(gè)最關(guān)鍵的問題之上，其他的像網(wǎng)店的裝修、快遞的選擇、交易方式等也是印象因素。